X5 Retail Group начал эксперимент с автоматическими кассами

X5 Retail Group запустила пилотный проект самообслуживания покупателей на кассах в столице россии, говорят " Ведомости ".



покуда опыт будет проводиться только в 2 торговых центрах, супермаркете " Перекресток " и гипермаркете " Карусель ". В случае победы ритейлер надеется улучшить свои расходы на персонал.



в за последний период времени у российских ритейлеров по факту не повышается производительность труда, наряду с этим издержки на оплату растут. Переход на автоматические кассы считается неплохой статьей для сокращения потерь.



Кроме уменьшения издержек на кассиров свежие кассы имеют возможность увеличить товарооборот, снизив очереди в часы пик, также сделать шире нужную площадь торгового центра. В организации ожидают от новейших касс большего трафика.



в данный момент в " Перекрестке " через свежие кассы проходит около 14-15 % переводов денежных средств. Обычная практика составляет 25-30 %, но в РФ система действует чуть более недели.



покуда же Х5 не надеется оборудовать этими кассами все имеющиеся супермаркеты, но в полноформатных торговых центрах, занимающих площадь в полторы-две тыс. Кв. М., самообслуживание обязано быть как вспомогательный сервис.



в данный момент аналогичные проекты действуют лишь в нескольких сетях. А именно, кассы без кассиров используют " Ашан " и " Магнолия " в столице россии. Тем же методом собирается пойти и петербургский ритейлер " Лэнд ", рассчитывающий за счет подобных касс прирастить покупательский поток на 5 % .