Рабочие места будут оборудованы видеотехнологиями

На должности руководителя в компаниях многих стран приходят Уполномоченные нового поколения, принося с собой - точно таким образом же, Как Уполномоченные всех предыдущих поколений, - привычные им способы коммуникаций А также обоюдной работы. Организованное компанией Cisco интернациональное Исследование показало, что подавляющее число руководителей моложе 35 лет намерены широко применять видео для связи с работниками, коллегами, поставщиками, заказчиками А также будущими клиентами. Помимо этого, они считают, что видеотехнологии помогут их компаниям выводить на рынок свежие продукты А также сервис.



по поручению Cisco Исследование было проведено компанией Redshift Research, опросившей более 1 300 отпрошенных в Великобритании, Германии, Дании, Испании, Норвегии, США, Финляндии, Франции А также Швеции. Ниже приводятся основные результаты этого исследования1.



Трое Из каждых пяти молодых руководителей бизнеса считают, что в течение ближайших 5-10 лет они начнут более широко применять видео корпоративного класса.



87 % опрошенных полагают, что видео окажет значительное позитивное Влияние на их организации. Среди преимуществ видеотехнологий были упомянуты расширение функциональности, доступной для надомной работы, экономия командировочных расходов А также Привлечение талантливых экспертов.



94 процента организаций со штатом менее 400 человек высоко оценивают возможности видео по преодолению языковых барьеров на мировом рынке, где продолжается процесс глобализации.



87 % опрошенных поведали, что предпочитают трудиться в организациях, где применение видео разрешено, А также не хотят в организации, не развивающие видеокоммуникации корпоративного класса. В их понимании внедрение видео означает, что организация " думает о использовании новых технологий для стимулирования повышения А также развития бизнеса ".



Влияние видео на работников



Исследование показало, что, по отзывам молодых руководителей компаний, видео окажет огромное Влияние на способы деловых коммуникаций.



Как уже упоминалось, Трое Из каждых пяти (61 процент) молодых руководителей поведали, что на протяжении следующих 5-10 лет будут гораздо шире применять деловое видео, к тому же те, кто питает надежду сильно увеличить штат своих подчиненных, будут полагаться на видео еще сильнее: 70 % руководителей, рассчитывающих управлять подразделением численностью более 50 работников, поведали, что будут все более часто пользоваться видео по мере своего карьерного повышения.



Сегодня молодые руководители видят 3 главных преимущества видеотехнологий в виде их способности:



- выделять ключевую данные в графическом формате;

- обеспечивать виртуальное присутствие на места��, избавляя так от необходимости ездить в командировки;

- обмениваться данными в реальном времени.



в будущем, по отзывам молодых руководителей бизнеса, инновации в области видеотехнологий позволят им кастомизировать А также расширять свои возможности (что очень затруднительно в процессе личной встречи).



54 процента опрошенных проявили интерес к кастомизации своих возможностей, к примеру, к быстрому редактированию и/или сокращению видеозаписи переговоров для последующей передачи через социальные сети, и к лучшему пониманию динамики деловых видеопереговоров При подключении к уже идущей видеоконференции (для этого пользователь обязан получить возможность индивидуального просмотра, прослушивания А также сканирования пропущенных материалов).



21 процент отпрошенных проявил интерес к функциям реального времени: автоматическому переводу в реальном времени (например, переговоров в среде telepresence) А также всплывающим окнам с информацией об участниках переговоров, полученной Из подобных источников, Как LinkedIn А также Salesforce. Com.



Влияние видео на организацию



по отзывам 87 % опрошенных, видео окажет значительное позитивное Влияние на их организации, главным образом, в следующих областях:



- уменьшение командировочных расходов;

- повышение сплоченности работников;

- расширение телекоммуникационных возможностей.



Дополнительные преимущества для организаций



Привлечение талантливых работников



87 % опрошенных поведали, что развитие видеосервисов в организации делает ее более привлекательной для людей, ищущих работу. Респонденты подчеркивают, что приверженность видеотехнологиям на корпоративном уровне создает организации репутацию " передовика, использующего свежие технологии для стимулирования повышения А также развития бизнеса ".



Преодоление языковых барьеров



Трое Из пяти молодых руководителей, работающих в компаниях со штатом до 400 человек, указали, что в ходе глобализации бизнеса повышается острота коммуникационных неполадок, вызванных языковыми различиями. Из тех, кто жаловался на языковые различия, 94 процента считает, что видео поможет преодолеть языковые трудности.



Участники опроса назвали 3 области, где, по их видению, видео может помочь малым А также средним предприятиям смягчить языковые проблемы:



- обе стороны смогут правильнее оценивать ход переговоров;

- Участники смогут быстрее понять, что другая сторона их не осознает;

- видео поможет налаживать отношения между представителями разных культур.



Будущие потребности



по мере развития видеотехнологий будут развиваться А также потребности молодых руководителей. Вот ключевые факторы, которые окажут Влияние на применение видео индивидуальными работниками А также их организациями:



простота А также повсеместная доступность. Исследование показало, что если бы видео было таким же простым в использовании А также распространенным, Как другие средства коммуникаций (настольные А также мобильные мобильные телефоны, системы мгновенных сообщений, электронная почта), Большое количество молодых руководителей пользовалось бы видеоуслугами весьма нередко. 84 процента опрошенных поведали, что использовали бы видео по крайней мере в каждом четвертом случае переговоров с людьми, находящимися в ином месте. А 53 процента опрошенных даже готовы применять видео в 50-100 процентах переговоров с удаленными собеседниками.



Качество. Исследование показало, что чем важнее деловые диалоги, тем меньше молодые руководители склонны терпеть низкое Качество видеоуслуг, характерное для обычного Интернета. При проведении критически главных переговоров подавляющее число отпрошенных отказываются от видео, если его Качество недостаточно. Про это наглядно информируют данные про то, где Респонденты считают приемлемым видео низкого качества:



- внутренние совещания (25 % опрошенных);

- незапланированные встречи/переговоры в дороге - 22 процента;

- диалоги с поставщиками - 17 %;

- диалоги с существующими А также потенциальными заказчиками - - 12 %;

- критически важные мероприятия (совещания Совета директоров А также встречи с генеральным директором) - - 10 %.



Стеснение перед видеокамерой. Отпрошенных также спросили, в каких ситуациях они испытывают чувство неловкости перед видеокамерой. Наиболее часто назывались такие причины:



- если в офисе беспорядок;

- если что-то не в порядке с моим внешним видом;

- если мне надо трудиться в многозадачном режиме;

- когда я ем;

- я всегда себя скованно чувствую перед видеокамерой .