Туроператоры способны защититься банкротства

В настоящее время сотни покупателей туроператора " Асент-трэвел ", не Так давно объявившего О приостановлении своей деятельности, не имеют возможность отправиться на отдых за рубеж. И такие ситуации в последние годы уже перестали быть редкостью. Но что делают турфирмы, чтобы защититься несостоятельности?



Российские путешественники все более часто страдают благодаря разорения турфирм. Достаточно вспомнить хотя бы случай с компанией " Капитал-тур ", в 2010 году " кинувшей " 9 тыс. Туристов, или с туроператором " Трансбизнеслайн ", разорившимся благодаря того, что К началу 2009 года задолжал авиакомпании " Россия " 194, 7 млн. Рублей.



О разорении турфирм путешественники по-прежнему узнают либо в отеле, который отказывает им в предоставлении номеров, либо в аэропорту, где их не пускают на рейс. И хуже всего приходится в подобных случаях тем, кто поехал за границу с детьми, а ведь доля туристов в возрасте от 1 года до пятнадцать лет составляет около 35%.



специалисты специализированной организации " Путешествие с ребенком " (www. Travel-s-child. Ru) главной причиной банкротства туроператоров называют перенасыщенность рынка туристических услуг. Если еще несколько лет назад все они стремились занять свою " нишу ", то теперь каждый туроператор пытается охватить все направления. Это еще больше обостряет конкуренцию И в конце концов ведет К закрытию компаний, которые " не удержались на плаву ".



Второй причиной разорения турфирм является то, что они злоупотребляют кредитами на развитие бизнеса. Так что гораздо надежнее организации, ведущих свою деятельность за счет собственной прибыли, а вовсе не заемных средств.



Также организации, которые дорожат своей репутацией, обеспечивают своим потребителям защиту от финансовых рисков за счет страхования ответственности, необходимость которого прописана в последних поправках в закон об основах туристской деятельности.



Римма Янушкевич, исполнительный директор специализированного туроператора " Путешествие с ребенком ", советует путешественникам перед оформлением тура в конкретном агентстве ознакомиться с документами, подтверждающими, кем И на какой срок застрахована деятельность туроператора. Также, по ее выражениям, гарантией безотказности агентства является его правильная экономическая политика. Так, компетентные туристические фирмы имеют разумную систему акций И скидок, из-за которой не допускают кассовых разрывов. К сожалению, подавляющее число разорившихся туроператоров И турагентств страдают именно благодаря продажи слишком дешевых путевок.



в некоторых случаях оправданной мерой супротив финансовых неполадок является работа напрямую с зарубежными партнерами. В этом случае риски снижаются за счет того, что сокращается число этапов прохождения платежей. Впрочем такие действия уже попадают под определение операторской деятельности И обязаны быть обеспечены соответствующими мероприятиями согласно действующему законодательству.



" Наша Фирма финансово устойчива именно потому, что мы придерживаемся всех этих правил. Однако, нашей устойчивости способствуют Также практика глубоких продаж, продуманная ассортиментная политика И тщательный подбор персонала, - говорит Римма Янушкевич.- Для нас наиболее важно гарантировать своей аудитории качественные сервис И защиту от финансовых рисков, потому что мы занимаемся детским И семейным туризмом, а на подобных потребителях любые неполадки в деятельности организации сказываются сильнее всего. И, ориентируясь по тому, что " возвращаемость " наших покупателей достигает 80%, мы с собственной задачей справляемся " .