It's Now!
25.01.2006 22:56

Армии мобильных клиентов объединят через год

Армии мобильных клиентов объединят через год [25.01.2006 22:56]Стена между армиями prepaid И postpaid клиентов имеет возможность быть разрушена. Объединение баз станет возможным из-за переходу на конвергентный биллинг, но случится Это в лучшем случае через год

�а �егодня �ольшинство �ператоры �озиционируют �онвергентный �иллинг (�алее - �Б) �ак �онечный �родукт, �риентированный �а �лиента (�чета �а �ногочисленные �ервис �дном �чете) - �дной �тороны, �ак �латформу, �оторая �бъединяет �ве �азные �истемы - �братной. �овмещение �акетного �иллинг��репейд-�латформы �блегчит �правление �чета��и �лиентов, �аст �озможность �ести �чет �азных �нтегрированных �слуг.

�тена �ежду prepaid postpaid �бонентами

�бщем �лучае, �боненты �обильных �ператоров �елятся �а �ве �сновные г��уппы: �редитные (postpaid) �арточные (prepaid). �ервые �начала г��ворят, �осле �латят, �торые - �начала �латят, �отом г��ворят.

�елью �арификации �редитных (postpaid) �лиентов �еобходима �иллинг��вая �истема: �о �а��тоящему �аз��анных, �оторую �аг��ужаются �аписи, �одержащие �етальную �анные �азговоре (CDRs - call detail records), �оторые г��нерируются �оммутатором �обильной �вязи (MSC - mobile switch center). �ти �аписи �одержат �сю �анные �вонках: �о��ер �лиента, �ызываемый �о��ер, �ремя �ызова �. �., �огический �еханизм �бработки �тих �а��исей (�оответствии �ак��м-�о �арифным �ланом) �нтерфейс �елью �правления.

�асто �иллинг��вая �истема �остоит �з �ервера �ополнительного �ппарата (mediation device, MD) - �уферного �омпьютера, �оторый �а��имается �онвертацией CDR �а��исей �добный �ормат �елью �мпорта �писок �анных. �аписи �аг��ужаются, �брабатываются �тоге �ыдаются �орме �бонентских �четов. �елью �арификации �ных �ервис��в/услуг (SMS, GPRS, WAP/MMS �. �.) �а��обно �делать �ире �иллинг��вую �истему �ополнительными �ромежуточными �стройствами (MD), �брабатывающими �вои �отоки �а��исей.

�репейд-�ехнологии �блегчают �ператору �редоставление �слуг �елефонной �вязи. �елью �арификации �репейд-�бонентов �еобходима �ополнительная " �нтеллектуальная " �латформа. �оммутатор �е �роключает �ызов �вонящего �лиента �а��рямую, �осылает �а��рос �а �латформу. �ам �а��рос �брабатывается, �сли �се �роверки �рошли �о��мально (�лиента �сть �редства �а �чете, �н �азмещается �ктивном �остоянии �. �.), �о �латформа �осылает �братно �а �оммутатор " �азрешение " �а �альнейшее �оединение � " �ледит " �а �азговором (�тобы �бонент �е �шел �иже �улевой �тметки �го �чета). �сли �е �чет �лиента �пустился �о �улевой �тметки, �о �истема �азъединяет �ызов.

�елью �беспечения �одобной " �нтеллектуальности " �латформы �ребуется �ильно �ольше �борудования: �ак �инимум �лок �опряжения �оммутатором �лок �елью �нтерактивного �бщения �бонентом �люс �аз��анных �окупателей. �омимо �того, �ужен �акже �огический �лок �елью �ычисления �арифа " �а �ету " - �о �роключения �ызова.

�лагодаря �азницы �ехническом �беспечении �ехнологиях �бработки �чет��ые �аписи �остпейд �репейд �лиентов �а��одятся �изически �азличных �истемах, �оторые �аже �олноценно �е �бъединены �огически. �аком �лучае �разу �е �озникают �роблемы, �вязанные �редоставлением �диной �ормы �тчетности, �бора �татистических �анных, �чень �ажное - �правления �чета��и �тих �лиентов. �е г��воря �б �сложнении �хемы �ерехода �лиентов �ежду г��уппами.

�уть �онвергентного �иллинг�

�азрешение �итуации �а��рашивается �амо �обой - �бъединить �ве �истемы �дну. �о �акту, �делать �аз��анных �диной �ак �елью �иллинг��вой �истемы, �ак �елью �репейд-�истемы. �дной �тороны " �ставить " �се �ризнаки �бычной �иллинг��вой �истемы, �братной - �одключить " �нтеллектуальные " �локи �з �репейд-�истемы. �овременном �онимании �онвергентный �иллинг - �то �ниверсальная �иллинг��вая �истема, �бъединяющая �тавшую �радиционной �иллинг��вую �истему (�акетный �иллинг) �истему �репейд, �беспечивающую �арфикацию �еальном �ремени (real-time charging).

�недрение �истемы �Б �ает �ассу �реимуществ �еред �азделенными �истемами. �оявляется �дна �очка �заимодействия �о �сей �бонентской �аз��й �обильного �ператора (�т �правления �чета��и �о �олучения �налитической �тчетности), �то �риводит �кономии �ехнических �еловеческих �есурсов. �ператор �олучает �е �енее г��бкую �онечном �чете �е �енее �ростую �озиции �ксплуатации �истему �иллинг��, �оторая �же �тановится �ентральным �веном �ри �бработке �нформации �епочке �бонент -��борудование - �ксплуатация - �бработка. �а �ехническом �ровне �онвергентный �иллинг �ает �озможность �роще �нтегрировать �азные �ополнительные �ервис - SMS, WAP/MMS, GPRS, �азличный �онтент �. �. �редположим, �водится �спользование �истема, �беспечивающая �о��ую �ополнительную �слуг�� - �обильный �елетекст. �елью �е �арификации �о��ое �пециализированное �борудование �а��обно �вязать �ак �бычной �иллинг��вой �истемой, �ак �репейд-�латформой. �лучае �Б �очка �нтеграции �удет �дна. �то �разу �е �орождает �озможность �е �енее г��бкой �арификации �лиентов �ает �озможность �ильно �ократить �роки �вода �спользование �ой �ли �ругой �ополнительной �ервис.

�ператор �разу �удет �меть �озможность �редложить �бонентам �ассу �ополнительных �ервис��в, �оторые �ыли �едоступны �ли �руднореализуемы �азделенных �истемах. �римеру, �одители �ебенка �вляются �остпейд-�бонентами, �х �ебенок �репейд. �амках �диной �истемы �етрудно �еализовать " �ежсчетовое " �отрудничество: �вести �озможность �правления �четом �ебенка �ри �еобходимости �еревести �го �остояние �остпейд �братно (�сли �азрешено �арифным �ланом).

�ще �дин �люс �т �недрения �Б - �егкость �латежа: �оявляется �озможность �рименения �диных �арт �платы �ак �елью �репейд, �ак �елью �редитных �лиентов. �редитный �бонент �удет �ополнять �чет �анном �лучае �посля �ого, �ак �роизвел �ак��е-�ибо �исло �ызовов. �озможна �акже �нтеграция �нтернетом, �редоставление VPN (virtual private network) �оединения - �се, �то �годно.

�роблема �е �еньгах...

�тчего �е �се �обильные �ператоры �о �того �ремени �е �ерешли �а �онвергентный �иллинг? �уществует �яд �роблем �ак �т �роизводителей �истем �Б, �ак �т �ператоров. �сновной �едостаток: �анный �родукт �вляется �тношении �о��ым. �писок �оставщиков �а �егодня �же �овольно �нушительный: Alcatel, Amdocs, Comverse, Convergys, CSG Systems, Ericsson, Huawei, LHS, Orga Systems, Portal Software, AsiaInfo, Basset, Boston Communications Group (BCGI), Domital, Ferma, Homisco, InterVoice, Lightbridge, LogicaCMG, Mind, Nokia, Peter-Service �. �. У �аждого - �вои �собенности, �обственный �одход. �овершенно �епонятно, �ак��е �ешения �правдают �ебя, �ак��е �толкнутся �ерьезными �едостатками. �делать �сознанный �ыбор �евозможно.

�елью �азработчиков �онвергентный �иллинг - �епростая �а��ача. �аже �олько �ехнические �ешения �опряжены �пределенными �рудностями: �аз��анных �делать �диной �елью 2-��истем �тношении �росто, �о �пецифика �истем �а��ладывает �пределенные �имиты. �истемы �акетного �иллинг��реимущественно �вляются OLAP-��истемами (�риентированы �а �бработку �ольшого �оличества �а��исей, �еобходимость �ндексации �ножества �олей, �. �.), �то �е �ремя prepaid-��истемы �вляются OLTP-��риентированными �истемами (�еобходимость �гновенной �бработки �анных, �ак �ледствие �евозможность �бработки �ольших �ассивов, �меньшение �ндексов �. �.).

�дна �з г��авных �роблем - �остроение �еально �ткрытой �истемы �ля �блегчения �нтеграции �борудования, �озволяющего �ополнительные �ервис��. �омимо �того, �вод �Б �спользование �одразумевает �а��ену �дной �ли 2-��з �уществующих �истем, �то, �стественно, �опряжено �о �начительными �инансовыми �а��ратами (�нтеграция, �играция �анных, �еренос/модификация �арифных �а��ыслов �. �.) �ез �омнения, �то �ще �а��ронет �дминистративно-�рганизационную �труктуру �обильных �ператоров.

�ерспективы �ыводы

�ывод �а��рашивается �втоматически: �ано �ли �оздно �онвергентный �иллинг �ридет �а �а��ену �уществующим �истемам, �динственная �з �еских �ричин - �редстоящий �качок �бласти �обильных �риложений, �ереход �етям �ледующего �околения. �се �то �отребует �начительных �инансовых �а��рат �ересмотра �асти �онцепций �едения �изнеса. �ервые, �то �треагировал �а �еняющуюся �итуацию �а �ынке - �роизводители �иллинг��вых �истем �азработчики prepaid-��ехнологий. �той �бласти �а��людается �енденция �есному �отрудничеству �иде OEM-��артнерства �ли �е �лияния �изнесов 2-��азных �а��равлений. �редположительно �ерез г��д �удет �а��оплен �пределенный �пыт �ксплуатации �истем �Б, �, �ак �ледствие, �озникнут �е �енее " �тшлифованные " �родукты.

�Ф, �о �сей �идимости, �ехнологии �Б �удут �еально �остребованы �ак �аз �тому �ремени. �ем �е �енее, �ак �оказывает �рактика, �оссийские �ператоры �роявляют �ольшую �сторожность �ри �недрении �о��ых �ехнологий �о �опоставлению �вропейскими �ператорами (�асштабность �ерритории �орождает г��ографическую �азнесенность �истем, �величение �ецентрализованных �истем �бработки �анных, �. �.). �ак �ли �наче, �е �з �ператоров, �то г��товится �а��анее �недрению �истем �онвергентного �иллинг��, �а��одятся �е �енее �ыгодном �оложении �озиции �ерспектив �азвития �изнеса.

�азис �аврентьев

Армии мобильных клиентов объединят через год
Rambler's Top100 Copyright © It's  Now!