Фирма Samsung провела технический марафон для работников сервисных центров

Сервисное подразделение организации Samsung Electronics, лидирующего мирового производителя потребительской электроники, под конец ноября провело очередной, 4-й по счету Технический марафон Для работников сервисных центров Samsung.



в марафон�� приняли участие 20 инженеров сервисных центров организации, специализирующихся на сервисном обслуживании телевизоров а Также мобильных телефонов, и 10 студентов Колледжа Связи N54 (Москва), занимающихся ремонтом систем кондиционирования.



по сложившейся традиции Технический марафон Для экспертов сервисных центров проходил на предприятии Samsung в Калужской области. Прежде был проведен 1-ый, теоретический этап марафон��, в котором приняли участие инженеры со всей России. Каждый из них обязан был ответить на 60 вопросов по своей специализации. По итогам этого проверки были отобраны лучшие инженеры в каждой категории, которые приняли участие во 2-м этапе марафон��. Для участников были предусмотрены разные технические конкурсы: диагностика, монтаж/демонтаж оборудования, пайка, замена деталей а Также другие. Также у инженеров была возможность пройти по заводу Samsung с подробной экскурсией.

в техническом марафон�� Samsung Также приняли участие Студенты Колледжа Связи N54 (Москва), которые соревновались в " Учебном Центре кондиционирования Samsung ", находящемся в московском " Центре микроклимата а Также автоматизации зданий ". Студенты уже имеют хорошую подготовку, потому что на протяжении минувшего лета проходили практику у инженеров выездного сервиса Samsung, слушая теоретические тренинги а Также пробуя свои силы на практике: во время реальных выездов на вызов.



" Технический марафон Samsung - это отличная возможность Для молодых экспертов. Они имеют возможность получить бесценный опыт от лучших мастеров организации, протестировать уровень своих знаний а Также навыков во время прохождения теоретических а Также практических заданий. Подобное мероприятие весьма благотворно действует на формирование одной большой команды профессионалов ", - говорит г-н Ким Сунг Ки, гендиректор Samsung Russia Service Company.

в 2011 году Сервисное подразделение Samsung провело два технических марафон��, где попробовали свои силы инженеры со всей России, специализирующиеся на ремонте ноутбуков, холодильников, сотовых телефонов а Также телевизоров Samsung.



в апреле 2012 г. Samsung Service провел третий Технический марафон Для инженеров по ремонту мониторов, фотокамер а Также систем кондиционирования Samsung.



в предстоящем году Фирма Samsung Service планирует провести очередные два марафон��, где примут участие технические Эксперты из России, Украины а Также Казахстана.



Samsung Electronics Co., Ltd.- мировой технологический лидер в области полупроводников, телекоммуникационного оборудования а Также цифровой конвергенции, объем продаж которого в 2011 году составил 143, 1 млрд. Долл. США. Штат Samsung Electronics - 206 000 человек в 197 офисах, расположенных в 72 странах мира. Фирма состоит из 2-х отдельных структур, координирующих деятельность девяти независимых отделений: Digital Media & Communications вобрал в себя Visual Display, Mobile Communications, Telecommunication Systems, Digital Appliances, IT Solutions а Также Digital Imaging; Device Solutions состоит из отделений Memory, System LSI а Также LED. Samsung Electronics, признанная лидером промышленности по ряду экономических, экологических а Также социальных критериев, в 2011 году была названа самой устойчивой компанией в области технологий в ежегодном обзоре индекса устойчивости Dow Jones Sustainability Index. В 2011 году Фирма получила пять премий " Продукт года " (за смартфон Galaxy S, планшетный компьютер Galaxy Tab, 3D Blu-Ray плеер BD-D7500; нетбук NF310 а Также цифровую камеру SH100). Для получения более подробной информации, пожалуйста, посетите www. Samsung. Com

Samsung Service - подразделение организации Samsung, отвечающее за обслуживание клиентов. Российское представительство Samsung Service было создано в ноябре 1997 Г. А Также на сегодня вобрал в себя одиннадцать региональных сервисных представительств а Также 695 авторизованных сервисных центров на территории Российской Федерации. Samsung Service стала компанией года 2010 в номинации " Потребительские сервис - отменное качество сервиса ", а Сall-центр Samsung Russia SVC получил премию " Хрустальная Гарнитура - 2010 ССG Call Center Awards " .