Фирма Samsung провела технический марафон для работников сервисных центров

Сервисное подразделение организации Samsung Electronics, лидирующего мирового производителя потребительской электроники, под конец ноября провело очередной, 4-й по счету Технический марафон Для работников сервисных центров Samsung.



�� ��арафон�� ��риняли ��частие 20 ��нженеров ��ервисных ��ентров ��рганизации, ��пециализирующихся ��а ��ервисном ��бслуживании ��елевизоров �� ��акже ��обильных ��елефонов, �� 10 ��тудентов ��олледжа ��вязи N54 (��осква), ��анимающихся ��емонтом ��истем ��ондиционирования.



��о ��ложившейся ��радиции ��ехнический ��арафон ��ля ��кспертов ��ервисных ��ентров ��роходил ��а ��редприятии Samsung �� ��алужской ��бласти. ��режде ��ыл ��роведен 1-��й, ��еоретический ��тап ��арафон��, �� ��отором ��риняли ��частие ��нженеры ��о ��сей ��оссии. ��аждый ��з ��их ��бязан ��ыл ��тветить ��а 60 ��опросов ��о ��воей ��пециализации. ��о ��тогам ��того ��роверки ��ыли ��тобраны ��учшие ��нженеры �� ��аждой ��атегории, ��оторые ��риняли ��частие ��о 2-�� ��тапе ��арафон��. ��ля ��частников ��ыли ��редусмотрены ��азные ��ехнические ��онкурсы: ��иагностика, ��онтаж/демонтаж ��борудования, ��айка, ��амена ��еталей �� ��акже ��ругие. ��акже �� ��нженеров ��ыла ��озможность ��ройти ��о ��аводу Samsung �� ��о����обной ��кскурсией.

�� ��ехническом ��арафон�� Samsung ��акже ��риняли ��частие ��туденты ��олледжа ��вязи N54 (��осква), ��оторые ��оревновались �� " У��ебном ��ентре ��ондиционирования Samsung ", ��аходящемся �� ��осковском " ��ентре ��икроклимата �� ��акже ��втоматизации ��даний ". ��туденты ��же ��меют ��орошую ��о��г��товку, ��о��ому ��то ��а ��ротяжении ��инувшего ��ета ��роходили ��рактику �� ��нженеров ��ыездного ��ервиса Samsung, ��лушая ��еоретические ��ренинги �� ��акже ��робуя ��вои ��илы ��а ��рактике: ��о ��ремя ��еальных ��ыездов ��а ��ызов.



" ��ехнический ��арафон Samsung - ��то ��тличная ��озможность ��ля ��олодых ��кспертов. ��ни ��меют ��озможность ��о��учить ��есценный ��пыт ��т ��учших ��астеров ��рганизации, ��ротестировать ��ровень ��воих ��наний �� ��акже ��авыков ��о ��ремя ��рохождения ��еоретических �� ��акже ��рактических ��аданий. ��одобное ��ероприятие ��есьма ��лаготворно ��ействует ��а ��ормирование ��дной ��ольшой ��оманды ��рофессионалов ", - г��ворит г-�� ��им ��унг ��и, г��ндиректор Samsung Russia Service Company.

�� 2011 г��ду ��ервисное ��о����азделение Samsung ��ровело ��ва ��ехнических ��арафон��, г��е ��о��робовали ��вои ��илы ��нженеры ��о ��сей ��оссии, ��пециализирующиеся ��а ��емонте ��оутбуков, ��олодильников, ��отовых ��елефонов �� ��акже ��елевизоров Samsung.



�� ��преле 2012 г. Samsung Service ��ровел ��ретий ��ехнический ��арафон ��ля ��нженеров ��о ��емонту ��ониторов, ��отокамер �� ��акже ��истем ��ондиционирования Samsung.



�� ��редстоящем г��ду ��ирма Samsung Service ��ланирует ��ровести ��чередные ��ва ��арафон��, г��е ��римут ��частие ��ехнические ��ксперты ��з ��оссии, У��раины �� ��акже ��азахстана.



Samsung Electronics Co., Ltd.- ��ировой ��ехнологический ��идер �� ��бласти ��о��упроводников, ��елекоммуникационного ��борудования �� ��акже ��ифровой ��онвергенции, ��бъем ��родаж ��оторого �� 2011 г��ду ��оставил 143, 1 ��лрд. ��олл. ��ША. ��тат Samsung Electronics - 206 000 ��еловек �� 197 ��фисах, ��асположенных �� 72 ��транах ��ира. ��ирма ��остоит ��з 2-�� ��тдельных ��труктур, ��оординирующих ��еятельность ��евяти ��езависимых ��тделений: Digital Media & Communications ��обрал �� ��ебя Visual Display, Mobile Communications, Telecommunication Systems, Digital Appliances, IT Solutions �� ��акже Digital Imaging; Device Solutions ��остоит ��з ��тделений Memory, System LSI �� ��акже LED. Samsung Electronics, ��ризнанная ��идером ��ромышленности ��о ��яду ��кономических, ��кологических �� ��акже ��оциальных ��ритериев, �� 2011 г��ду ��ыла ��азвана ��амой ��стойчивой ��омпанией �� ��бласти ��ехнологий �� ��жегодном ��бзоре ��ндекса ��стойчивости Dow Jones Sustainability Index. �� 2011 г��ду ��ирма ��о��учила ��ять ��ремий " ��родукт г��да " (��а ��мартфон Galaxy S, ��ланшетный ��омпьютер Galaxy Tab, 3D Blu-Ray ��леер BD-D7500; ��етбук NF310 �� ��акже ��ифровую ��амеру SH100). ��ля ��о��учения ��олее ��о����обной ��нформации, ��о��алуйста, ��о��етите www. Samsung. Com

Samsung Service - ��о����азделение ��рганизации Samsung, ��твечающее ��а ��бслуживание ��лиентов. ��оссийское ��редставительство Samsung Service ��ыло ��оздано �� ��оябре 1997 ��. �� ��акже ��а ��егодня ��обрал �� ��ебя ��диннадцать ��егиональных ��ервисных ��редставительств �� ��акже 695 ��вторизованных ��ервисных ��ентров ��а ��ерритории ��оссийской ��едерации. Samsung Service ��тала ��омпанией г��да 2010 �� ��оминации " ��отребительские ��ервис - ��тменное ��ачество ��ервиса ", �� ��all-��ентр Samsung Russia SVC ��о��учил ��ремию " ��рустальная ��арнитура - 2010 ��СG Call Center Awards " .