Cisco IBSG: 74 процента опрошенных готовы к визитам виртуального врача

На ежегодной конференции Американского общества медицинской информации а также систем управления (Healthcare Information and Management Systems Society, HIMSS) Фирма Cisco огласила Результаты исследовательскую работу, посвященного проблемам здравоохранения. В процессе исследовательскую работу, проведенного в начале 2013 года специалистами консалтингового подразделения Cisco IBSG, были опрошены 1 547 пациентов а также ведущих медицинских экспертов из 10 стран, включая Российскую Федерацию. В каждой стране опрашивались Уполномоченные разных социальных слоев а также демографических групп.



Результаты опроса показали, что в нынешних условиях человеческий а также технологический факторы покупают особое значение для пациентов. Из-за этого врачи а также пациенты начинают более часто общаться в режиме реального времени, а сотрудничество между ними становится все более эффективным.



в процессе исследовательскую работу изучались мнения пользователей а также поставщиков медицинских услуг по вопросу обмена персональными медицинскими данными, личного общения с врачом а также общения в удаленном режиме, и применения технологий для консультирования по проблемам личного здоровья. Исследование показало большой разброс в мнениях между пользователями а также поставщиками медицинских услуг, и между населением тех десяти стран, где проводился опрос.



Персональное обслуживание а также защита личной информации

Как правило, в интересах увеличения качества сервиса медицинские Эксперты готовы обмениваться медицинской а также другой личной информацией более часто, чем пациенты а также пользователи медицинских услуг. При этом население разных стран показало разную степень готовности врачей, пациентов а также Жителей к этому обмену.



подавляющее число пользователей не имеет ничего супротив складирования всех своих медицинских записей в сетевом облаке При условии соблюдения режима информационной безопасности. Отвергают такой подход лишь люди Германии а также Японии.



Почти пятьдесят процентов опрошенных пользователей а также две трети поставщиков медицинских услуг готовы принимать а также передавать медицинскую данные через социальные сети.



Почти 80 % пользователей медицинских услуг в Северной Америке не возражают супротив передачи всей медицинской а также диагностической информации, чтобы врачи имели все данные, нужные для лечения а также постановки по максимуму точного диагноза. Таким образом же готовы поступить 90 % граждан Российской Федерации. Наоборот на японских островах пятьдесят процентов пользователей медицинских услуг не желает передавать по электронным каналам конфиденциальную данные о личном здоровье.



Почти 50 % поставщиков медицинских услуг считают, что уровень информационной безопасности в их странах вполне достаточен для надежной предохранения личной а также медицинской информации, а вот пользователи выражают такую уверенность гораздо реже. Максимальный разрыв в мнениях между этими группами опрошенных наблюдается в Бразилии: там две трети пользователей медицинских услуг считают информационную безопасность адекватной, а 8 из 10 поставщиков подобных услуг придерживаются противоположной точки зрения. В США Почти 60 % поставщиков медицинских услуг уверены в безотказности систем информационной безопасности, Хотя Это мнение разделяет лишь 40 % пользователей.



Медицинское обслуживание: личное или виртуальное?



Исследование опровергло мнение про то, что личное общение с врачом всегда лучше виртуального. Хотя пациенты по-прежнему сильно зависят от личного взаимодействия с лечащим персоналом, если им предоставить выбор между личным а также виртуальным общением, 3 четверти пациентов а также обычных Жителей выбрали бы виртуальное. Так, граждане вполне готовы пользоваться современными технологиями общения с медицинскими специалистами.



3 четверти пользователей медицинских услуг поведали про то, что с удовольствием заменили бы личное общение с врача��и виртуальным общением При помощи современных технологических средств. В Китае, России а также Мексике Почти 3 четверти пользователей готовы пользоваться технологиями виртуальной коммуникации (видеочатами, текстовыми сообщениями а также Т. Д.) для взаимодействия с медицинскими специалистами.



в Германии, Японии а также США более 60 % пользователей готовы не только общаться с врача��и по виртуальным каналам, но а также принимать по этим каналам лечебные процедуры.



наряду с этим Как больные, Таким образом а также здоровые люди готовы нести дополнительные расходы, терпеть неудобства а также совершать дальние поездки, чтобы получить лечение в ведущем медицинском центре у опытного специалиста, которому они доверяют.



Насколько сильно полагаются на технологию пользователи а также поставщики медицинских услуг?



Оборудование все более часто становится подключенным а также сетевым а также в системе здравоохранения. Быстро увеличивается интерес к получению медицинской информации При помощи мобильных устройств. Это наиболее характерно для пользователей в Мексике, Бразилии а также Китае.



Почти 40 % пользователей указали, что выражали заинтересованность в автоматическом взятии оценочной информации о врача��, больницах, медикаментах а также Т. П. При помощи мобильных устройств а также компьютеров.



подавляющее число пользователей, установивших на своих мобильных устройствах разные медицинские приложения, утверждают, что они им помогают правильно питаться а также не нарушать спортивный режим. Наряду с этим 25 % подобных пользователей поведали, что эти приложения помогают им справиться с хроническими заболеваниями.



" Практический опыт врача а также пациента - вот что главным образом волнует сегодня медицинские учреждения в большинстве стран, - считает Кэти Инглиш (Kathy English), специалист организации Cisco по маркетингу решений для государственных а также медицинских учреждений.- Усиление интеграции между цифровым а также физическим миром создает благоприятные правила для обоюдной работы а также обмена информацией между медицинскими специалистами, что дает возможность быстрее накапливать опыт а также увеличивать результативность лечения " .