Абонент МТС засудил компанию за увеличение тарифов

Прослушать новость (mp3)

В первый раз в российской судебной практике абонент смог через суд заставить сотовую компанию уменьшить стоимость услуг.

Суды 2-х инстанций в Свердловской области вынесли решение в угоду абонента МТС, восстановив первоначальный тариф а также обязав МТС вернуть переплату. Специалисты, опрошенные " Коммерсантом ", подчеркивают, что этот случай за��тавит сотовых операторов в будущем не менее деликатно решать вопросы изменения тарифов на собственный сервис.

под конец прошлой недели в филиал МТС по Свердловской области поступило несколько претензий от подписчиков тарифа " Безлимитный ", подорожавшего с 9 октября 2006 года на 30% а также по настоящему вообще переставшего быть безлимитным. Абонент��кая плата выросла с 998 руб. До 1, 3 тыс. Руб., при этом для местных вызовов был установлен лимит 2 тыс. Минут.

К предъявлению претензий подписчиков подтолкнуло дело, Выигранное адвокатом Анатолием Безруковым. 20 декабря 2006 года Октябрьский райсуд Екатеринбурга удовлетворил его иск, обязав МТС восстановить исходные правила договора а также вернуть Более 1 тыс. Руб. Переплаты. 5 апреля с этим решением дала согласие коллегия по гражданским делам Свердловского облсуда, а также оно вступило в за��онную силу.

Безрукову получилось доказать, что, подключаясь К тарифному плану " Безлимитный ", он не мог предполагать, что оператор на протяжении полугода ограничит количество минут, а саму абонентскую плату повысит на 30% без каких-либо видимых объективных причин." у МТС не было никаких оснований в одностороннем порядке изменять правила за��люченного со мной договора, - за��вляет Анатолий Безруков.- Согласно Гражданскому кодексу, договоры клиентов а также сотовых операторов считаются договорами присоединения, относительно которых существует правило: если договор содержит явно обременительные для клиента правила, то потребитель вправе потребовать внести нужные ему изменения ".

Договором присоединения считается такой договор, содержание которого за��анее определяет Фирма или банк, предоставляющие сервис. Правила включаются в стандартный формуляр, а также изменить их клиент не может. К этому типу относится подавляющее число договоров с потребителями (как компаниями, так а также гражданами), и банковские договоры. Статья 428 Гражданского кодекса о договоре присоединения дает возможность гражданам добиваться отмены или изменения обременительных для них условий договоров, навязываемых коммерческими фирмами. Закон Тем самым за��ищает граждан-потребителей, считающихся слабой стороной.

Выигранное Безруковым дело грозит неприятностями сотовым компаниям. В середине прошедшего года они произвели массовую ревизию тарифов в связи с переходом на принцип " платит звонящий ". Например, в большинстве тарифных за��ыслов была увеличена стоимость первой минуты звонка. Так или иначе, в сотовых компаниях не ожидают волны исков от клиентов. В МТС утверждают, что операторы сотовой связи вправе вносить изменения в порядок оказания услуг а также их стоимость, за��лаговременно уведомляя про Это клиентов." Это условие находится в тексте абонентского договора, который подписывается абонентом при подключении К сети МТС, а также Фирма всегда уведомляет клиентов об изменении условий сервиса на тарифных планах за��анее, что было сделано а также в данном случае. Отмечу, что в судебной практике имеются случаи, когда по таким же делам в иных судах принимались решения в угоду операторов сотовой связи ", - за��вила директор юридического отдела филиала макрорегиона " Урал " ОАО МТС Елена Мичкова. В " Мегафоне " согласны: главное - за��анее предупредить клиента.

по отзывам главу правления Конфедерации обществ клиентов Дмитрия Янина, решение суда по вопросу тарифа МТС не станет иметь серьезных последствий. По его видению, шансы за��удить оператора имеют лишь юридически подкованные абоненты, так как право в РФ не прецедентное а также сослаться на предыдущее решение суда невозможно." Людям надо будет самим обосновывать свой взгляд в суде, К тому же в присутствии высококлассных юристов от оператора. Из-за этого я не ожидаю за��етной волны исков. По всей вероятности, определенные абоненты смогут за��удить оператора, но подобных случаев будет не больше тысячи ", - уверен он .