Российские маркетологи обживают блогосферу и интернет-форумы

Десятки компаний Уже доверили продвижение своих предметов и услуг владельцам блогов и активным присутствовавшим Интернет-тусовок. Им поручают Все: от рекламы новых продуктов до борьбы С конкурентами.

Уроки истории

" Самая гениальная балерина начала XX в.- Это Анна Павлова ", - подумал Я, доставая из холодильника очередную бутылочку удивительного Velle ", - пишет в собственном сетевом дневнике некий Istorik. Упоминания Про Это продукте Есть в его рассуждениях об императоре Павле II, убийстве Распутина или петербургских привидениях. А рядом - ссылка на сайт www. Velle. Ru. Это не случайно: в реальной жизни Istorik - Вадим Рутковский, начальник департамента Он-лайн-коммуникаций организации Velle. Он признается, что собственный Блог начал вести в апреле текущего года Для продвижения нового продукта, ПО вкусу похожего на йогурт, Но приготовленного на базе овса При помощи овсяной закваски.

Сергей Выходцев, создатель брендов " Инвайт " и " Быстров ", А ныне хозяин Velle, поведал " Ведомостям ", что Фирма обратила внимание на блоги и форумы благодаря снижения эффективности прямой рекламы. Однако, от прямой рекламы Velle не откажется - Для продвижения продукта будет задействовано около 30 каналов, уточняет Выходцев. При этом Он признается, что не читал Блог своего подчиненного.

Рутковский замечает, что посчитал скучным рассказывать о профилактике дисбактериоза и пользе овсяного йогурта Для кишечника и решил упоминать Velle в повествованиях об исторических событиях и персонажах. Дневник ежедневно читает от 100 до 200 человек и их не смущает неуместность упоминаний о новом изобретении Выходцева: за время существования дневника посещаемость Интернет представительства Velle выросла в полтора раза, рассказывает Рутковский.

" Это пример довольно топорного применения блога ", - критикует Проект Глеб Сахрай, гендиректор организации PR-Technologies." Для продвижения продукта Это в итоге что мертвому припарки ", - выражает согласие Дмитрий Иванов, директор ПО маркетингу организации " АксионБКГ ". ПО его видению, эффективнее было только не упоминать название продукта в отвлеченном контексте, А давать читателям связанные С ним знания - о правильном питании, диетах. Впрочем, считает Сахрай, в одном Velle не ошиблась: разумнее сделать собственный Блог, А вовсе не лезть со своим продуктом в чужой монастырь - Уже сложившиеся Интернет-сообщества. Например, участники популярных женских форумов Woman. Ru или Devichnik. Ru весьма подозрительны и С позором изгоняют из своей организации тех, кто С ходу расхваливает или ругает какую-либо марку.

Блог, да не тот

Попытки компаний продвигать собственный бренд При помощи виртуальных персонажей весьма нередко заканчиваются провалом. Это утверждает попавшая во французские газеты история организации L`Oreal. В начале 2005 г. Производитель косметики объявил о запуске блога " Дневник моей кожи ": некая Клэр должна была на протяжении 3-х недель записывать в нем свои впечатления от применения скраба Vichy. Но буквально через несколько дней на L`Oreal рухнуло негодование Интернет-пользователей. ПО их видению, персонаж выглядел нереальным: девушка жаловалась на раннее старение кожи благодаря богемного образа жизнедеятельности и расхваливала скраб языком рекламных сообщений, публикуя При этом фотографии, на которых выглядела как профессиональная модель." Фирма номер один в мире косметики С неуважением отнеслась К правилам, принятым в блогосфере. В результате бренд-менеджер Vichy был вынужден разместить на Интернет представительстве L`Oreal свои извинения перед Интернет-аудиторией ", - писала печатное издание Figaro. Проект пришлось срочно свернуть.

L`Oreal приняла решение исправить ошибку и в мае 2005 Г. Наняла Для продвижения скраба француженку Софи Кюн, известного консультанта ПО косметике, автора своего популярного блога. Кюн призналась " Ведомостям ", что L`Oreal платила ей гонорары, размер которых она не раскрывает." Я пыталась продукцию Vichy, описывала свои впечатления и объясняла, как ею пользоваться ", - поведала она. По данным Кюн, Если ей что-то не нравилось, она честно Про Это сообщала читателям. ПО ее выражениям, общий Проект С L`Oreal был рассчитан на 3 месяца. В настоящее время Кюн пишет отзывы о косметическом бренде Dior в специально созданном Для этого блоге.

Сетевая компанейщина

организации убеждаются, что сделать Дневник, интересный большому числу пользователей, непросто. В апреле 2006 Г. Стокгольмская учебное заведение экономики пробовала рекламировать свою программу " Брендинг - корпоративная религия " в блоге на сервере Livejournal. Com, поведала вице-президент СШЭ Маргарита Адаева-Датская. В дневнике маркетолог школы рассказывал об особенностях и преимуществах программы. Впрочем превратить Блог в площадку Для общения не получилось, и Уже через месяц от него пришлось отказаться." покуда Мы не понимаем законов жанра и не знаем, как завлечь в Блог нашу целевую аудиторию - владельцев бизнеса, топ-менеджеров. Ведь, как правило, этим людям некогда сидеть в блогах ", - объясняет Адаева-Датская. Фирма и в правду ошиблась С выбором канала, считает Дмитрий Комендантов, директор ПО работе С клиентами " Имиджленд PR ": чтобы завлечь руководителей, нужно было применять сайты вроде E-xecutive. Ru, на которых Они и общаются. Впрочем СШЭ не собирается полностью отказываться от блогов и рассматривает возможность продвижения в них программ MBA, рассчитанных на более молодую аудиторию.

Иванов из " АксионБКГ " уверяет, что в РФ существует и примеры успешного корпоративного блогинга - сетевых дневников, которые ведут Работники или руководители разных компаний, не скрываясь под псевдонимами. Успех, ПО его видению, приносит наличие в блогах образовательных элементов. Так, Работники рекламного агентства " Два пилота " рассказывают о дизайнерской кухне, начальник департамента франчайзинга Сети закусочных " Стардог! S " - об актуальных проблемах ресторанного рынка. А Дневник хозяина и гендиректора организации Gameland Дмитрия Агарунова - кладезь информации об издательском деле и менеджменте. Блог Сети торговых точек " Республика ", принадлежащей организации " Дымов ", информирует читателей о книжных новинках.

Надо более часто встречаться

существует и еще один способ продвижения в Сети Интернет - разработку С ее помощью фан-клубов своего продукта. Так поступила Фирма " Фаюр-cоюз ", создав в Сети Интернет осенью 2005 г. Комьюнити (объединение " ПО интересам " ) " Водка в тему " Для популяризации своей марки " Пшеничная слеза ". Сначала Дневник вели Ирина Бигдай, менеджер ПО PR " Фаюр-cоюза ", и Два работника агентства Mask Creative Group. Они приглашали читателей на вечеринку С бесплатной водкой и закуской, Для участия в которой нужно было ввести свои данные в комьюнити. Уже после первой вечеринки бренд " Пшеничная слеза " оказался на 6-м месте ПО популярности запросов " Водка " в " Яндексе ", хотя до этого марка упоминалась в Сети Интернет только 3 раза, гордится Бигдай. В настоящее время в фан-клуб входит 286 человек. В блоге Они рассказывают о своих встречах, травят анекдоты и размещают стихи о водке." Фаюр-cоюз " оплачивает не общение в блоге, А организацию самих дружеских встреч.

Среди первых членов комьюнити оказался один из наиболее известных персонажей Рунета - Руслан Паушу, ведущий под псевдонимом Гоблин Гага собственный Дневник на ЖЖ, который посетили, ПО информации LJplus. Ru, более пятьсот 000 человек. Паушу говорит, что включился в Проект " Фаюра ", чтобы самовыражаться и расширять круг читателей своего блога. ПО его видению, бренд " Пшеничная Водка " стал узнаваемым именно из-за сетевым рассказам членов комьюнити." Если ежедневная аудитория читателей сетевого дневника переваливает за 1000 человек, предпочтения автора стают Для многих равноценными советам хорошего близкого человека ", - объясняет Комендантов из " Имиджленда ".

Паушу сказал, что не прочь сотрудничать С другими компаниями: В настоящее время Он ведет диалоги С табачной компанией, предлагающей ему продвигать ее бренд за месячное вознаграждение в $1500. Согласно его заявлению, в Рунете Есть около сотни блогеров " на окладе "." Правда, Это Чаще всего политические проекты ", - замечает Он. ПО анализу Паушу, такая Работа определяется в $500-5000 в месяц.

Сетевая тайна

Впрочем покуда большей популярностью у маркетологов пользуются не " честные блогеры ", А тайные сетевые " Агенты влияния ". Сотовый оператор UTEL, принадлежащий екатеринбургской организации " Уралсвязьинформ ", С их помощью выводил собственный бренд на рынок." Работа агентов заключалась в том, чтобы реагировать на любое недружелюбное фразу в Интернет-форумах относительно нового оператора и сводить дискуссию К позитивному выводу или К нейтральной теме ", - объясняет Татьяна Хижнякова, креативный директор корпорации " Ньютон ", заславшей агентов в Сеть за месяц перед началом рекламной кампании UTEL. ПО ее выражениям, Это в комплексе С другими приемами партизанского и игрового маркетинга помогло UTEL за четыре месяца занять 45% рынка услуг сотовой связи на Урале. А показатель узнаваемости новой марки достиг Обычно 58%, тогда как у " Билайна " через год после начала его работы в этом регионе Он составлял около 48%.

" Агенты влияния " в Сети Интернет были подключены К продвижению очередной книги Оксаны Робски и романа " Духless " Сергея Минаева. Издательство " Росмэн ", выпустившее в начале зимы прошедшего года роман Робски " Про любоff/on ", поручило нескольким своим сотрудникам размещать послания о книге на форумах, посвященных книгам, моде и другим интересным Для дам проблемам, поведал PR-директор издательства Алексей Шехов. Послания старались ПО максимуму адаптировать К интересам каждого братства. К примеру, на форуме молодых мам появлялась тема " Мы тут не спим ночами Уже много месяцев, А эту Робски волнует перекраска собачки в малиновый цвет - мне бы ее проблемы!". Продажи последней книги Робски оказались на 15% выше, чем у 2-х предыдущих романов. В издательстве считают, что этого результата помогли достичь тайные Агенты.

в блогах и форумах можно обнаружить более 4500 отзывов о романе Минаева " Духless ", выпущенного издательством " АСТ ". В издательстве выражают согласие, что Интернет был одним из главных инструментов в продвижении этой книги. Сам Минаев - сетевой журналист, ведущий Блог под псевдонимом Amigo 095, уточняет директор отдела рекламы и PR издательской группы " АСТ " Светлана Полякова.

Агентству " Ньютон " приходилось применять " агентов влияния " и в конкурентной битве 2-х сетей АЗС." в Екатеринбурге автозаправки крупной нефтяной организации - нашего клиента пользовались меньшей популярностью, чем АЗС конкурента, и перед нами поставили цель - изменить ситуацию ", - уточняет Хижнякова. Однако, клиент пожелал не столько откусить долю у конкурентов, сколько отучить водителей приобретать бензин на безымянных заправках, ПО этой причине акция была рассчитана на небогатых клиентов." Ньютон " создал пять виртуальных персонажей - посетителей автомобильных форумов." Среди них была девушка на " десятке ", которую ей подарили родители, пенсионер на " копейке ", таксист ", - перечисляет Хижнякова. Все Они жаловались, что на безымянной заправочной станции Им залили " какую-то гадость " заместо топлива." Обсуждения сводились К тому, что безопаснее заправляться в АЗС известных марок ", - добавляет Хижнякова.

в апреле текущего года в столице России даже открылось агентство, специализирующееся на тайном продвижении в Сети Интернет, - " Скрытый маркетинг " (Hidding Marketing). Сегодня у него Уже 50 потребителей и примерно семисот агентов в Сети Интернет, заявляет хозяин и гендиректор организации Алексей Крихалев. Наиболее часто, По данным Крихалева, Он получает заказы на продвижение ПО, хотя Среди потребителей существует и производители алкоголя, страховые организации, банки, автодилеры. Стандартный заказ обходится потребителям ориентировочно в $1000 и включает 200 сообщений.

Россия С 10, 8 млн Интернет-пользователей занимает, ПО информации маркетингового агентства comScore, 14-е место в мире. ПО анализу " Яndex ", в Рунете около 800 000 блогов и форумов. Наиболее популярный сервер Для размещения Интернет-дневников - американский Livejournal. Com (ЖЖ): на него приходится около 25% всех блогов. Объем рекламы в мировой блогосфере (сообществе тех, кто пишет и читает сетевые дневники) за 2005 г. Увеличился почти в 2 раза до $20, 4 млн. В текущем году Он вырастет до $49, 8 млн, прогнозирует Фирма PQ Media. При помощи поиска ПО блогам организации отслеживают отношение К их бренду: " Яndex " каждый день получает около 30 000 запросов на поиск брендов в блогах .