Под конец июля Эксперты " Декёнинк " провели тренинги для партнёров организации в столице россии и Новосибирске. 24 ��юля �� ��фисе " ��екёнинк " ��изнес-��ренер ��льга ��кляр ��оведала �� ��оложительных ��торонах ��рофильных ��истем ��онцерна �� ��ачественном ��ервисе �� ��дноименном ��ренинге. ��бучение ��роходили У��олномоченные ��азных ��омпаний-��артнёров ��з ��толицы �� ��толичной ��бласти, �� ��ак ��е ��реди ��их ��рганизации " ��кна ��т ��орозова ", " ��кна ��игом " �� " ��стел ". У��астники ��могли ��римерить ��а ��обственные ��лечи ��оли ��лиента �� ��енеджера, ��споминали ��стории ��з ��ичного ��пыта ��ри ��аявлении �� ��азные ��рганизации, ��оздавали ��тратегии ��азвития ��бслуживания ��ля ��воих ��аводов, ��аботали ��ад ��формировавшимися ��тереотипами �� ��нализировали ��езультаты ��обственной ��еятельности. ��ероприятие ��е ��ставило ��авнодушным ��икого ��з ��рисутствующих, ��оодушевленные У��астники ��аже ��осле ��кончания ��ренинга ��одчеркнули ��рилив ��ил �� ��тремление ��родолжить ��бучение. 31 ��юля ��ренинг ��ыл ��рганизован ��ля ��артнёров " ��екёнинк " �� ��овосибирске - ��илеров ��омпаний " ��оволит " �� " ��от ". ��ренинг ��рошёл �� ��ормате ��тработки ��авыков ��родажи ��конных ��онструкций �� ��азработки ��тратегии ��азвития ��рганизации �� ��асти ��ервисного ��ервиса. У��астники ��бъединились �� ��есколько ��оманд �� ��воими ��илами ��змыслили ��лан ��родвижения �� ��лучшения ��бслуживания, ��аждый ��ля ��воей ��рганизации. ��кончанием ��анного ��пражнения ��тала ��ащита ��роектов ��еред ��оллегами-��иректорами, ��оторые ��ценивали ��езультативность ��редложений �� ��роки ��х ��купаемости. �� ��роцессе ��ренинга ��ыли ��атронуты ��ажные ��спекты - ��ак ��ерно ��рудиться �� ��опросом �� ��ене, ��сли ��лиент " �� ��орога " ��адаёт ��менно ��го, ��ак ��твечать ��а ��рудные ��опросы ��окупателей, ��ак ��охранять ��евозмутимость �� ��озитивный ��астрой ��а ��абочем ��есте ��ри ��озникновении ��онфликтных ��итуаций, ��ак ��нять ��акопившуюся ��сталость �� ��. ��. ��аключительной ��астью ��ренинга ��тали ��ояснения �� ��тзывы �� ��дрес ��ипломированного ��ренера ��рганизации " ��екёнинк " ��льги ��кляр. ��от ��пределенные ��з ��их: " ��есьма ��печатлила ��труктура ��роведения ��бучения �� ��родемонстрированные ��атериалы. ��то ��ренинг ��ставил ��амые ��оложительные ��печатления, �� ��апомнится ��ак ��учший ��з ��сех ��ех, ��то ��не ��олучилось ��осетить " " ��елаю ��ыразить ��лова ��лагодарности ��а ��деленное ��ам ��ремя! ��ренинг ��рошел ��а ��дном ��ыхании. ��риятно, ��то ��го ��ел ��пытный ��еловек �� ��родажах, ��оторый ��нает ��е ��олько ��еорию, ��о �� ��рактику. ��есьма ��онравилась ��гра, г��е ��оманды ��азрабатывали ��вои ��роекты ��ля ��азвития ��изнеса, ��очерпнул ��ля ��ебя ��ного ��ового!" " ��з-��а ��ренингу ��не ��олучилось ��знать ��ножество ��овых ��ариантов ��одходов �� ��лиенту, ��тработать ��сновные ��нструменты ��спешных ��родаж �� ��онять ��х ��езультативность, ��рочувствовав ��а ��ебе. ��тот ��ниверсальный ��агаж ��наний, ��то ��ы ��риняли, ��, ��чень ��ажное, ��рактический ��пыт, ��ригодится �� ��юбой ��фере ��еятельности. ��ольшое ��пасибо ��рганизации " ��екёнинк " !
|