" Билайн " Бизнес и Cisco представляют новое решение IT-поддержки

ОАО " ВымпелКом " ( " Билайн " Бизнес) вместе с компанией Cisco объявляют о запуске нового решения " Managed CPE ", которое дает возможность корпоративным потребителям ОАО " ВымпелКом " полностью перевести все возможные работы по обслуживанию а также повседневному управлению оборудованием на сторону оператора, так, сократив траты поддержку собственной сетевой инфраструктуры.



��овое ��ешение ��аст ��озможность ��о��ребителям " ��илайн " ��изнес:



- ��ократить ��раты ��а ��ехнический ��ерсонал �� ��акже ��етко ��ланировать ��юджеты ��о ��бслуживанию ��етевой ��нфраструктуры

- ��величить ��бщую ��оступность ��лиентского ��ервиса, �� ��оответственно �� ��акже ��ачество ��воего ��изнеса



��а ��екущий ��омент У��луга " Managed CPE " ��оступна ��ля ��орпоративных ��о��упателей ��осковского �� ��акже ��еверо-��ападного ��бластей. ��азовым ��омпонентом ��бслуживаемой ��етевой ��нфраструктуры ��вляются ��оутеры Cisco ��оделей: 1921, 1941, 2901, 2911, 2921.



�� ��остав ��ешения " Managed CPE " ��ходит ��ак ��тандартное ��ехническое ��бслуживание, ��аким ��бразом �� ��акже ��ндивидуальное, ��о��воляющее ��ринимать ��о ��нимание ��пецифические ��апросы ��лиента.



��тандартное ��ехническое ��бслуживание, ��ожет ��одержать ��ледующие ��иды ��абот:



- ��ониторинг ��аботоспособности ��борудования, �� ��роведение ��абот ��о ��странению ��варий �� ��акже ��еисправностей

- ��ранение ��езервных ��опий ��а��троек ��борудования

- ��редоставление ��апасных ��астей �� ��акже ��омплектующих, ��езависимо ��т ��ого ��ринадлежит ��и ��борудование ��лиенту ��ли ��рендовано �� ��рганизации

- ��роведение ��варийно-��осстановительных ��абот

- ��осстановление ��аботоспособности ��азового ��борудования ��утем ��рименения ��режде ��охраненных ��онфигурационных ��айлов.

- ��роведение ��даленных ��абот ��о ��ервисным ��аявкам



" ��ля ��орпоративных ��аказчиков ��сег��а ��ыло ��ажно ��о��учать ��т ��ператора ��вязи ��ачественные �� ��акже ��остребованные ��ервис. ��азработку ��птимальных ��словий ��ля ��величения ��ффективности ��изнеса ��2В-��лиентов ��сег��а ��влялись ��риоритетами ��ля ��рганизации " ��ымпелКом ". ��дним ��з ��езультатов ��аботы �� ��анном ��а��равлении ��тал ��апуск ��ервис " Managed CPE ". ��ы ��верены, ��то ��овое ��ешение ��аст ��озможность ��а��им ��о��ребителям ��е ��олько ��ущественно ��ократить ��раты ��а IT-��о��держке, ��о �� ��акже ��аст ��озможность ��лучшить ��лиентский ��пыт ��а ��чет ��ередачи ��воего ��борудования ��а ��о��ноценное ��даленное ��бслуживание �� " ��илайн " ��изнес ", - ��точнил ��ндрей ��атока, ��сполнительный ��ице-��резидент ��о ��азвитию ��орпоративного ��изнеса ��АО " ��ымпелКом ".



" ��казание ��ператором ��вязи ��слуг ��о ��одели " Managed " ��сег��а ��авало ��озможность ��величить ��ояльность �� ��акже ��довлетворенность ��лиента. У��луга " Managed CPE " ��т ��АО " ��ымпелКом " ��аст ��озможность ��нять �� ��аказчика ��асть ��аг��узки ��о ��бслуживанию ��Т-��нфраструктуры, ��ократить ��раты ��а ��о��держку ��ети, ��лучшить ��е ��оступность ��о��ьзователям. ��ирма Cisco ��идит �� ��АО " ��ымпелКом " ��нновационного ��артнера, ��ператора, ��родвигающего ��овременные �� ��акже ��остребованные ��ервис ��а ��оссийском ��ынке ", - ��о��снил ��танислав ��икачина, ��енеджер ��о ��азвитию ��изнеса ��ОО " ��иско ��истемс " .