Teleopti использует Cisco WebEx для предоставления возможности вебинаров

Фирма Teleopti, разработчик одной из наиболее популярных в евросоюзе а также России программных систем управления персоналом, проведет серию бесплатных тридцатиминутных вебинаров для работников российских контакт-центров. Участники смогут подключиться к онлайн-семинару через облачный сервис для мультимедийных конференций а также обоюдной работы Cisco WebEx.



��пециалисты Teleopti ��адеются ��ри ��омощи ��ебинаров ��онести ��о ��окупателей ��анные ��ро ��о, ��ак ��олучить ��аилучшие ��езультаты, ��рименяя ��ешение Teleopti CCC, �� ��отенциальным ��отребителям ��ассказать ��б ��сновах ��недрения ��ехнологии Workforce Management (WFM).



" ��спользуя ��азные ��пособы, ��аботники ��ашей ��рганизации ��же ��бучили ��коло ��ысячи ��оссийских ��кспертов, �� ��акже ��ы ��ассчитываем ��величить ��х ��исло ��осредством Cisco WebEx, ��отому ��то ��тот ��нструмент ��редоставляет ��а ��рактике ��еограниченные ��озможности ", - ��читает ��алерий ��арасов, ��полномоченный ��рганизации Teleopti �� ��Ф �� ��акже ��ных ��транах ��НГ.



Teleopti ��же ��олее ��рех ��ет ��спользует ��риложение WebEx ��ля ��онсультирования �� ��акже ��бучения, ��отому ��то ��но ��ает ��озможность ��рганизовывать ��нлайн-��онференции ��юбого ��асштаба �� ��инимальными ��нвестициями. ��ебинары Teleopti �� ��истем�� WebEx ��роходят �� ��ежиме ��удиосвязи, �� ��акже ��юбой ��з ��частников ��ожет ��одключиться �� ��бсуждению, ��спользуя ��обственный ��омпьютер.



�� ��Ф 1-��й ��ебинар ��а ��есте ��азирования ��ешения WebEx ��рошел �� ��ачале ��екабря 2012 г. �� ��акже ��ыл ��освящен ��правлению �� ��акже ��птимизации ��есурсного ��ланирования. ��а ��оследующих ��нлайн-��стречах ��удут ��ассматриваться ��опросы ��недрения ��ехнологии WFM �� ��акже ��азбираться ��еальные ��лучаи. �� ��римеру, ��а ��лижайшем ��ебинаре, ��оторый ��остоится 22 ��нваря 2013 г��да, ��удет ��аскрыта ��ема ��облюдения ��асписания �� ��озиции ��ладельцев �� ��акже ��ператоров ��онтакт-��ентров. Teleopti ��ланирует ��риглашать ��пециалистов ��з ��омпаний, ��же ��недривших ��истем�� ��правления ��ерсоналом, ��оторые ��могут ��оделиться ��воим ��пытом ��о ��лушателями ��ебинаров.



��ирма Teleopti ��носит ��ольшой ��клад �� ��азвитие ��ехнологии WFM, ��редлагая ��овременное г��бкое ��ешение, ��снованное ��а ��ткрытых ��тандартах, ��овместимое �� ��риложениями ��ных ��ендоров �� ��акже ��оступное ��а 25 ��зыках. ��з-��а ��воим ��азработкам �� ��оябре 2012 г. Teleopti ��ыла ��ключена �� ��тчет " ��агический ��вадрант ��ешений ��ля ��птимизации ��рудовых ��есурсов ��онтакт-��ентра ".



��олучать ��анные �� ��редстоящих ��ебинарах, �� ��росматривать ��аписи ��рошедших ��ожно ��а ��транице

www. Teleopti. Com/ru/workforce_management/services_support/wfm_free_webinars. Aspx.



Cisco, ��ировой ��идер �� ��бласти ��нформационных ��ехнологий, ��омогает ��омпаниям ��рименять ��озможности г��ядущего �� ��акже ��обственным ��римером ��тверждает, ��то, ��одключая ��еподключенное, ��ожно ��обиться ��оразительных ��езультатов. ��истый ��бъем ��родаж ��рганизации �� 2012 ��инансовом г��ду ��ревысил $46 ��лрд. ��анные �� ��ешениях, ��ехнологиях �� ��акже ��екущей ��еятельности ��рганизации ��убликуется ��а ��айтах www. Cisco. Ru �� ��акже www. Cisco. Com.



Teleopti - ��ведская ��ирма, ��редоставляющая ��рограммные ��ешения ��ля ��тратегического ��правления ��рудовыми ��есурсами ��онтакт-��ентров. ��рименение ��ешений Teleopti ��ает ��озможность ��птимизировать ��раты ��а ��правление ��ерсоналом �� ��акже ��величить ��ентабельность ��рганизации. ��истема Teleopti CCC - ��нструмент ��олгосрочного �� ��акже ��перативного ��ланирования, �� ��аблюдения �� ��еальном ��ремени ��а ��роцессами, ��роисходящими �� ��онтакт-��ентрах. ��ешения Teleopti ��даптированы �� ��акже �� ��ировым ��тандартам, �� ��акже �� ��отребностям ��естного ��ынка. ��отни ��аводов �� ��вросоюзе ��спользуют ��х ��ля ��птимизации ��правления ��ерсоналом, ��редоставляя ��отребителям ��ысокий ��ровень ��ервис��. ��анные �� ��родуктах Teleopti - ��а ��нтернет ��редставительстве www. Teleopti. Com .