В последние годы организации в десятках государств мира столкнулись с необходимостью чуть ли Не самой сложной перестройки за всю известную историю современного бизнеса. По отзывам руководителя организации Cisco Джона Чемберса (John Chambers), " в вопросах бизнес-моделей а также управления Мы видим массовый переход от командно-административной модели к управлению обоюдной а также коллективной работой. Революционное значение этого сравнимо с появлением конвейерных сборочных линий ". Чемберсу вторит создатель книги " Collaboration " ( " Совместная работа " ), профессор калифорнийского университета в Беркли Мортен Хансен (Morten Hansen): " Сегодня организации переживают настоящий тектонический сдвиг в организации своей деятельности ". ��реимущества ��ехнологий ��ля ��боюдной ��аботы ��чевидны ��ак ��аботодателям, ��ак �� ��акже ��ядовым ��отрудникам. ��идеоконференцсвязь, ��даленный ��оступ �� ��орпоративным ��есурсам �� ��юбое ��ремя �� ��юбом ��есте �� ��акже �� ��юбого ��ппарата, ��озможность ��сегда ��ыть ��а ��вязи �� ��оллегами �� ��акже ��рименять �� ��аботе ��обственный ��обственный ��лектронный ��евайс ��озволяют ��ократить ��перационные �� ��акже ��ранспортные ��асходы, ��ущественно ��величивают ��роизводительность �� ��акже ��езультативность ��руда, ��кономят ��ремя ��аботников. ��аряду �� ��тим ��а ��ередний ��лан ��ыходит ��ще ��дин ��актор, ��оторый, ��ожет ��ыть, ��ыграет ��лючевую ��оль �� ��ереход�� �� " ��обильному �� ��акже ��аспределенному " ��ормату ��рганизации ��абочего ��ремени. ��отивация ��аботников, ��мение ��ривлечь �� ��акже ��держать ��алантливых ��кспертов, ��беспечив ��м г��бкий г��афик, ��омфортные ��равила ��руда �� ��акже ��балансированность ��аботы �� ��акже ��и��ной ��изни, ��егодня ��ак ��икогда ��величивают ��онкурентоспособность ��аботодателя. ��рганизованный ��омпанией Cisco �� ��еврале 2012 г. ��прос ��Т-��пециалистов �� ��акже ��ользователей �� г��сударств��х ��еверной ��вропы ��родемонстрировал, ��то ��а ��рактике ��аждый ��торой ��еспондент (53%) ��ади г��бкого г��афика ��аботы г��тов ��оступиться ��е ��енее ��ысокой ��а��платой. ��езультативность ��аботы ��аботников ��о ��ногом ��а��исит ��т ��одобных ��акторов, ��ак ��т��рытая �� ��акже г��бкая ��абочая ��реда, ��даленный ��оступ, ��озможность ��есприпятственно ��ыбирать ��ппарата �� ��акже ��рименять ��оциальные ��едиа. ��амым ��е ��еским ��ргументом �� ��году ��еобходимости ��недрения ��ехнологий ��боюдной ��аботы �� ��акже ��казания ��отрудникам ��даленного ��оступа ��лужит ��писок 100 ��учших ��омпаний ��ира, ��е ��ак ��авно ��бнародованный ��ллюстрированным ��ечатым ��зданием Fortune. 85 ��з ��их ��спользуют ��пособы ��адомной ��аботы, �� ��и��ирует �� ��том ��т��ошении Cisco: 90 % ��е ��аботников ��ериодически ��абота��т ��а ��ому. ��ольшинство ��з ��их ��спользуют ��ередовое ��ешение CVO (Cisco Virtual Office - ��иртуальный ��фис Cisco), ��тавшее ��а ��ынке ��бразцом ��ля ��одражания. �� ��словиях, ��огда ��риентация ��а ��отребности ��ользователя ��тановится ��лючевой ��собенностью ��сех ��азработок, ��ппарата �� ��акже ��х ��риложения - ��же ��е ��олько ��спомогательный ��абочий ��нструмент, �� ��асть ��браза ��изни ��аботников Cisco. �� 2011 ��инансовом г��ду ��аботники Cisco ��ровели �� ��еб-��онференциях �� ��бщей ��рудности 23 ��лн ��еловеко-��асов (г��дом ��анее ��тот ��оказатель ��оставил 19, 3 ��лн). ��то ��ало ��рганизации ��озможность ��ущественно ��ократить ��оличество ��лужебных ��омандировок �� ��акже ��а ��чет ��того ��беречь 16, 9 ��лн ��иловатт-��асов ��лектроэнергии. ��тремительное ��аспространение ��обильных ��стройств ��празднило ��радиционное ��редставление �� ��абочем ��есте, ��оложив ��ачало ��осткомпьютерной ��похе, ��огда ��овместная ��абота ��о ��ринципу " ��се ��о ��семи " ��е ��олько ��тала ��озможной, ��о �� ��акже ��ревращается �� ��орму. ��орпорация Cisco, ��ак ��икакая ��ругая ��ирма, г��това ��еализовать ��реимущества ��боюдной ��аботы (�� ��юбое ��ремя, �� ��юбом ��есте, ��а ��юбом ��стройстве, �� ��юбым ��онтентом) �� ��акже ��одействовать ��озданию ��акого ��ндивидуального ��абочего ��ространства, ��оторое ��танет ��е ��енее ��обильным, ��оциальным, ��изуальным �� ��акже ��иртуальным. ��ешения Cisco, ��риентированные ��а ��и��ностное ��отрудничество, ��адикально ��еняют ��тиль ��аботы ��а��азчиков ��езависимо ��т ��ого, ��недряются ��и ��ни ��окально, �� ��блаке, ��а ��ерверах ��артнеров Cisco ��и��о �� ��иде г��бридного ��ешения. ��от, �� ��римеру, ��ирма Eagle Investment Systems, ��казывающая ��ервис ��о ��правлению ��ортфельными ��нвестициями �� ��инансовой ��ромышленности ��ри ��омощи ��а��ищенной ��блачной ��рхитектуры. 600 ��е ��обильных ��отрудников ��бщаются �� ��оллегами �� ��акже ��меют ��оступ �� ��орпоративным ��есурсам ��з ��юбого ��еста �� ��акже �� ��юбого ��ппарата, ��спользуя ��и��ные ��ланшеты, ��мартфоны iPhone �� ��акже BlackBerry. ��то ��тало ��озможным ��з-��а ��ехнологиям Cisco Jabber, TelePresence �� ��акже WebEx." ��ы ��тремились ��делать ��реду ��ля ��боюдной ��аботы, ��е ��а��исящую ��т ��ого, �� ��отором ��фисе ��аходятся ��аши ��аботники, ��тобы ��ни �� ��юбой ��омент ��огли ��вязаться �� ��оллегами �� ��акже ��лиентами, - ��ассказывает ��правляющий ��иректор �� ��акже ��ачальник ��т��ела ��нформационных ��истем ��рганизации ��айк ��итцджеральд (Mike Fitzgerald).- ��з-��а ��рхитектуре �� ��акже ��ешениям Cisco, ��аботники ��олучили ��озможность ��ыбирать ��аиболее ��добные ��ля ��их ��ппарата �� ��акже ��перационную ��истему ��ля ��боюдной ��аботы, ��нифицированных ��оммуникаций �� ��акже ��идеоконференций ". ��ехнология Cisco Jabber ��тала ��ентральным ��веном ��боюдной ��аботы ��оллектива, ��лиентских �� ��акже ��рганизационных ��оммуникаций. ��е ��ак ��авно ��ри ��омощи ��той ��ехнологии ��аботники Eagle Investment Systems ��а ��ротяжении ��дного ��олько ��есяца ��ровели 90 000 ��еансов ��бмена ��гновенными ��ообщениями, 170 ��стреч ��а ��азе ��ехнологии Cisco WebEx �� ��акже ��е ��енее 550 ��еансов ��овместного ��рименения ��абочего ��тола, ��делав ��ри ��том ��очти 13 000 г��лосовых ��ызовов. ��з-��а ��аличию �� ��аждом ��фисе ��истем Cisco TelePresence �� ��акже ��окупателей Jabber, ��становленных ��а ��К �� ��акже ��ланшетных ��омпьютерах, ��аботники Eagle Investment Systems ��еперь ��меют ��озможность ��акже ��изуально ��бщаться �� ��оллегами �� ��ных ��транах." ��ловами ��т��ать ��остояние ��ого ��и��о ��ругого ��роекта ��евозможно, - ��читает ��айк ��итцджеральд.- �� ��одобных ��лучаях ��учший ��ндикатор - ��моции, �� ��ехнология Cisco TelePresence ��ак ��аз �� ��акже ��ает ��озможность ��видеть ��моции ��обеседника. ��ыражение ��го ��и��а, ��есты, " ��зык ��ела " ��ают ��озможность ��е ��енее ��езультативно ��ести ��еседу ". ��ли ��озьмем ��омпанию Singlewire, ��оторая ��пециализируется ��а ��озданию ��рограммного ��беспечения, ��спользуемого ��ля ��повещения �� ��лучае ��озникновения ��резвычайных ��итуаций." ��о ��нению ��аших ��окупателей, ��остаточно ��олько ��дин ��аз ��видеть ��аше ��ешение, ��тобы ��онять ��го ��енность ", - г��ворит ��иректор ��рганизации ��о ��ехнологиям ��жерри ��тайнхауэр (Jerry Steinhauer). ��ля ��бщения �� ��а��азчиками ��ирма ��а��устила ��азмещенное ��а ��ервере ��ешение ��ля ��идеоконференций TelePresence �� ��одпиской Callway. ��езультаты ��ревзошли ��се ��жидания: ��исло ��емонстрационных ��оказов ��величилось ��двое, �� ��родажи ��остигли ��екордного ��ровня." ��удучи ��ебольшой ��ирмой, ��ы ��тараемся ��риукрасить ��вои ��азмеры, - ��омментирует ��ице-��резидент Singlewire ��о ��азвитию ��изнеса ��эт ��екел (Pat Scheckel).- ��обиться ��воего ��ам ��олучилось ��ри ��омощи ��ешений Cisco TelePresence �� ��акже Callway ". ��ремена ��томительных ��омандировок �� ��акже ��еремещения г��омоздкого ��емонстрационного ��борудования ��анули �� ��рошлое, ��ак �� ��акже ��редставления �� ��спользованием ��еб-��амеры �� ��акже г��рнитуры �� ��икрофоном �� ��акже ��аушниками. ��ынче �� ��аспоряжении Singlewire ��ва ��емонстрационных ��а��а �� ��аглядными ��особиями ��о ��спользованию ��азработок ��рганизации �� ��азных ��т��аслях. ��о��азы ��роводятся ��авным ��бразом �� ��даленном ��ежиме ��з ��ных ��фисов Singlewire. ��ирма ��асчитывает ��же 3 ��ятьсот ��окупателей �� 45 ��транах, �� ��акже ��х ��оличество ��езостановочно ��величивается. ��ританская ��ирма Virgin Media ��меет ��е ��енее ��ятьсот ��фисов ��о ��сей ��тране. �� ��одобных ��словиях ��озможность ��рудиться �� ��юбое ��ремя �� ��юбом ��есте �� ��акже �� ��юбого ��ппарата ��риобретает ��ритически ��ажное ��начение ��ля ��аботников. ��олее ��ажно, ��прочем, ��набдить ��м ��балансированность ��аботы �� ��акже ��и��ной ��изни, �� ��пособность ��ыть ��езостановочно ��а ��вязи �� ��оллегами �� ��акже ��лиентами. ��бщей ��ложности ��а ��дин г��д ��ешения Cisco �� ��бласти ��идеосвязи �� ��акже ��нифицированных ��оммуникаций ��озволили ��и��еру ��ританской ��ромышленности ��азвлечений �� ��акже ��ереведенных �� ��лектронный ��ид ��оммуникаций ��обиться ��одобных ��еремен �� ��оведении ��аботников ��а ��абочем ��есте, ��аких ��е ��олучилось ��остичь ��а ��редыдущие 5 ��ет ��ри ��омощи ��ных ��ехнологий. ��то, ��о ��воей ��тороны, ��оложительно ��казалось ��а ��инансовых ��езультатах Virgin Media ��о ��ричине ��меньшения ��асходов ��а ��омандировки, ��величения ��роизводительности ��руда �� ��акже ��а��нтересованности ��аботников �� ��езультатах ��воей ��аботы. ��днако, ��олгосрочная ��нициатива ��рганизации �� ��менем Flexible Working (г��бкие ��равила ��аботы) ��аправлена ��е ��олько ��а ��меньшение ��омандировок �� ��акже ��лучшение ��оммуникаций. �� ��снове ��тратегии ��азвития Virgin Media ��ежит ��ысль ��ро ��о, ��то ��удущее ��рганизации ��а��исит ��е ��только ��т ��арактера ��тоящих ��еред ��ей ��еполадок, ��колько ��т ��пособности ��оздавать ��оциальные ��труктуры, ��огущие ��ешать ��ти ��роблемы. ��нтегрирующая ��идео- �� ��акже г��лосовую ��вязь �� ��акже ��риентированная ��а ��бмен ��наниями ��нутри ��оциальных ��ообществ ��латформа Cisco Quad ��аст ��озможность ��рганизации Virgin Media ��делять ��остаточное ��нимание ��бщечеловеческим ��енностям ��ез ��аких-��и��о ��рганизационных ��репон." ��пособность ��оциальных ��етей ��ктивно ��овлекать ��ирокие ��удитории - ��акт ��оказанный, �� ��акже ��ы ��о ��аксимуму ��спользуем ��озможности ��рограммного ��беспечения Cisco, ��тобы ��рансформировать ��нутрикорпоративные ��абочие ��роцессы, - г��ворит ��иректор Virgin Media ��о ��слугам �� ��акже ��аботе �� ��отрудниками ��лиза ��арди (Elisa Nardi).- ��ы ��ланируем ��ще ��ире ��рименять ��озможности ��латформы Cisco Quad �� ��акже ��ехнологии WebEx, ��тобы ��набдить ��отрудникам ��ервоклассные ��равила ��руда �� ��акже ��о ��аксимуму ��отивировать ��х �� ��спехе ��ашей ��рганизации " .
|