" Мегафон " простил абоненту долг в 1 миллиона руб.

Оператор сотовой связи " Мегафон " не захотел от истребования со своего клиента из города Владимир огромного долга в 1 миллион рублей. И это не единичный аналогичный Случай.



Фирма объявила, что отзывается от судебных исков по крупнейшим долг��м клиентов, возникшим при пользовании услугами роуминга. Акция проходит под флагом нового бизнес-подхода. В его рамках важные для абонента правила договора не будут печататься мелким шрифтом под конец документа.



число отозванных исков сотовый Оператор не афиширует, однако, как подчеркивает Петр Лидов, директор ОАО " Мегафон ", Они единичны. Он объяснил, что в организации назрело исправление отношения к клиенту. Работа будет пересмотрена исходя из того, что требуется абоненту.



наиболее громкий Случай, по которому был отозван иск сотового оператора, произошел зимой. В свадебном путешествии в Грецию молодожены Симоновы приняли решение скачать пару эпизодов сериала, не зная, во сколько это им обойдется. А счет за услугу им выставили нешуточный - 1 миллион руб��ей.



на суде молодожены узнали, что роуминг, оказывается, распространяется И на интернет-услуги. Они поведали, что про это их никто не упреждал. В ответ прозвучало: никто И не был должен их про это оповещать.



Случай Симоновых бурно обсуждался в блогосфере И о нем знает на практике вся страна. Но о многих подобных историях не известно никому, кроме сотового оператора И клиента.



Проблемами дороговизны роуминга еще в прошедшем году серьезно озаботилось российское правительство. ФАС принудила крупнейших операторов уменьшить тарифы на роуминг И сообщать своим клиентов про то, что те находятся в районе роуминга, пишут Вести. Ру .