Треть пассажиров " Авиановы " останется без компенсаций

Третья часть пассажиров, которым " Авианова " должна вернуть деньги за билеты, может остаться без компенсаций. Про это, Как сообщает 24 ноября печатное издание " Ведомости ", заявила бывший директор по управлению доходами перевозчика Ольга Гаврилова.



на момент остановки организации 10 октября вернуть деньги было надобно 53 тысячам пассажиров. Однако 17 тыс. из них имеют возможность не получить свои компенсации, что составляет более 50 млн. рублей.



Как пояснила Гаврилова, проще всего было возвращать деньги по кредитным картам, так Как в банке сохранились реквизиты платежей. Заявки всех других пассажиров, которые приобретали билеты в терминалах либо авиаагентствах, приходилось обрабатывать вручную. Этим занимался колл-центр, который перестал трудиться 13 ноября. Также был отключен электронный ящик " Авиановы ", куда приходили Заявки на возврат денег. Помимо этого, перевозчика отключили от системы бронирования, по которой можно было восстановить данные.



Неназванный уполномоченный авиакомпании уверяет, что деньги возвратят всем пассажирам. Согласно его заявлению, прием заявок по электронной почте приостановлен из-за системного сбоя, а телефоны колл-центра изменены и указаны на интернет представительстве. Также уполномоченный организации уточнил, что один из акционеров - А1 - выделила еще 16 млн. рублей на погашение долгов, и все компенсации будут выплачены до окончания уничтожения перевозчика.



Акционеры " Авиановы " приняли решение ликвидировать компанию 26 октября. Своместно с Этим есть вероятность, что перевозчика надо будет банкротить, так Как к нему уже высказаны надлежащие иски. Например, только базовый аэропорт " Шереметьево " желает взыскать с организации через суд более 100 млн. рублей, из которых " Авианова " признала только 85 млн. рублей. Фирма прекратила полеты в ночь с 9 на 10 октября. Вскоре была приостановлена ее лицензия. Причиной прекращения деятельности стали финансовые трудности, возникшие Из-за конфликта акционеров .