" Билайн " подключается к МТС

За последний период времени владельцам прямых номеров МТС звонят с интересным предложением - в дополнение к имеющемуся у них прямому семизначному номеру МТС получить от " Билайна " бесплатно аналогичный, но кривой, с трехзначным префиксом.

в " Вымпелкоме " говорят, что акция дает " хорошие результаты ". Руководство МТС происки конкурентов не пугают.

" Мне сделали предложение sim-Карту с федеральным номером, последние 7 цифр которого повторяют мой прямой номер от МТС, и несколько тарифов на выбор ", - рассказывает Дмитрий Кантор, абонент МТС и гендиректор коммуникационного агентства Imageland. Карту ему доставил Курьер из организации " Вымпелком МГСС " Курьер " с уже заполненным контрактом.

Как пояснила " Ведомостям " ведущий менеджер по коммуникациям " Вымпелкома " Светлана Анурова, акция " целевого маркетинга " проводится с сентября: " Вымпелком " пытается мотивировать своими услугами высокодоходных клиентов конкурента. Хозяева прямых номеров и в правду прибыльные клиенты. Средний доход с клиента в " Вымпелкоме " и МТС составил во II квартале текущего года порядка $7, 5 в месяц. Однако прямые Номера, по анализу старшего аналитика " Тройки Диалог " Андрея Богданова, приносят МТС $70, а " Вымпелкому " - $55-60 в месяц. Разница на порядок, за этих покупателей стоит побороться." Вымпелком " уже обзвонил тысячи клиентов МТС и, По данным Ануровой, получил " хорошие результаты ". Номера для обзвона " Вымпелком ", По данным Ануровой, берет из своей базы." Мы анализируем входящий трафик клиентов МТС ", - комментирует она.

глава государства МТС Леонид Меламед заявил " Ведомостям ", что не знает об этой инициативе " Вымпелкома ", но относится к ней спокойно." Такие акции Они устраивали и ранее, Мы даже несколько раз отвечали им уколом на укол - обзванивали их клиентов с инициативой перейти на МТС ", - комментирует он. Между тем, говорит Меламед, В настоящее время, вероятнее всего, никакого ответа не станет: " Мы верим, что совместные абоненты останутся нам преданны ". По информации МТС, 71% корпоративных пользователей и более 50% других лояльны организации.

специалисты считают, что " Вымпелком " выбрал удачный момент для акции. По новым правилам оказания услуг связи, которые вступили в силу за период с января этого года, сотовые организации потеряли право владеть прямыми номерами. Они должны арендовать их у фиксированных операторов и переадресовывать с них все звонки на специально для этого случая созданные кривые Номера-дубли. Это стоит денег. Чтобы возместить траты, " Вымпелком " ввел для владельцев прямых номеров ежемесячную плату в $5, а МТС восстановила отмененную с 1 июля плату за входящие: если при звонке на прямой номер МТС набрать префикс " 985 ", то хозяин Номера ничего не платит (но прямой номер по факту становится кривым), а если звонить нормально, без префикса, то Это обойдется владельцу прямого Номера в дополнительные $0, 15-0, 2 за минуту в зависимости от тарифа. Это не могло не вызвать у клиентов раздражения, чем " Вымпелком " и воспользовался, подчеркивает директор аналитического отдела J`son & Partners Борис Овчинников. Наряду с этим он подчеркивает, что вряд ли " целевой маркетинг " " Вымпелкома " будет пользоваться у клиентов МТС большим успехом." хозяева прямых номеров делали осознанный выбор, исходя чаще всего из качества связи ", - подчеркивает Овчинников." в лучшем случае 10% клиентов МТС, которых обзвонил " Вымпелком ", заинтересуются предложением ", - говорит аналитик Mobile Research Group Сергей Потресов.

Ведущим российским сотовым операторам и ранее случалось переманивать покупателей друг у близкого человека. Так, под конец 2005 Г. Работники " Вымпелкома " звонили на Номера МТС с инициативой бесплатно проверить один из тарифов " Билайн�� ". Тогда эта инициатива вызвала негодование клиентов, потому что входящие звонки были платными. В настоящее время, По данным Ануровой, небольшим владельцам кривых номеров МТС предлагают проверить тариф " Желаю сказать " от " Билайн�� " и дают sim-Карту со 150 руб. На счете. МТС в долгу не остается. Летом текущего года из организации позвонили одному из корреспондентов " Ведомостей " на билайновский номер и прислали с курьером сразу 3 свои sim-карты c небольшой суммой на счете.

Такие недружественные акции бывает заканчиваются судом. К примеру, осенью 2004 г." Евросеть " запустила в Иванове и Туле рекламные ролики со слоганом " Меняй своего оператора, в удобстве которого сомневаешься "." Евросеть " предлагала за $15 заменить синюю sim-Карту " Билайн�� " на желтую МТС." Вымпелком " обратился в суд, потребовав компенсации в $18 млн, Между тем потом оператор и дилер помирились .