Кому жаловаться, Если прическа испорчена? ��а ��понских ��стровах ��евушка ��тсудила �� ��арикмахерской ��ругленькую ��умму. ��аботница ��абаре ��оказала, ��то ��з-��а ��ирюльника, ��оторый ��е ��лишком ��оротко ��остриг �� ��окрасил ��е �� ��от ��вет, ��уть ��е ��отеряла ��аботу. �� ��ыставила ��чет: ��есть ��лн. ��ен ($50 ��ыс.). �� ��Ф ��арикмахеров, ��оторые ��ержат ��ожницы ��е ��ем ��онцом, ��е ��еньше. ��то ��елать �� ��уда ��ежать, ��сли ��ам ��спортили ��рическу, �� ��аместо ��расивого ��епельного ��ттенка ��евелюра ��тала ��вета ��овогодней ��лки? ��есмотря ��а ��ольшое ��исло ��алоб, ��удебных ��роцессов ��ад ��алонами ��расоты ��рист ��з ��ентра ��редохранения ��рав ��лиентов ��адежда ��анова ��спомнить ��е ��могла. ��едь ��ценить ��ачество ��рически ��а ��рактике ��евозможно. �� ��оказать ��уду, ��то ��та ��рядь ��олос ��о ��лану ��олжна ��ежать ��е ��ак, ��ак ��ежит, ��есьма ��ложно. ��отя ��арикмахерские �� ��алоны ��расоты ��тносятся �� ��редприятиям ��ытового ��ервиса �� ��х ��еятельность ��егулируется ��аконодательным ��ктом " �� ��ащите ��рав ��лиентов " �� ��равилами ��ытового ��ервиса (��уд ��ад ��ими ��озможен), ��ак ��оказывает ��рактика, ��опросы ��ешаются ��а ��есте. ��� ��то ��елать, ��сли ��рическа ��спорчен��? ��ообщите �� ��воих ��ретензиях ��астеру. ��ожет ��ыть, ��н ��редложит ��арианты, ��ак ��се ��справить. ��сли ��ас ��ичего ��е ��строит, ��бращайтесь �� ��исьменной ��алобой �� ��дминистрацию ��арикмахерской. ��етко ��кажите ��се ��алобы �� ��ребования. ��исьмо ��бязано ��ыть ��оставлено �� 2-�� ��кземплярах (��дин ��ам, ��ругой ��алону, �� ��ому ��е ��а ��ашем ��олжна ��тоять ��тметка, ��то ��арикмахерская ��алобу ��риняла). ��� ��ребуйте ��АЗУМНУЮ ��омпенсацию. ��ероятнее ��сего ��дминистрация ��редложит ��ам ��е ��плачивать ��лосчастную ��трижку ��ли ��окраску, ��о ��ы ��праве ��отребовать �� ��омпенсации ��атериального ��реда. �� ��отя ��аконодательным ��ктом " �� ��ащите ��рав ��лиентов " ��умма ��е ��говаривается, ��е ��оветуем ��росить ��иллионы. ��ем ��азумнее ��удут ��ребования, ��ем ��ольше ��ероятность, ��то ��х ��довлетворят. ��� ��щите ��видетелей. ��сли ��дминистрация ��алона ��расоты ��е ��риняла ��алобу, ��айдите ��видетелей. ��отом ��братитесь �� ��ксперту, ��оторый ��афиксирует ��ричиненный ��ред. ��� ��де ��бнаружить ��ксперта? ��и �� ��ИИ ��ытового ��ервиса, ��и ��о ��сероссийском ��аучно-��сследовательском ��ентре ��удебной ��кспертизы, ��и �� ��оспотребнадзоре, ��и �� ��осковском ��бществе ��редохранения ��рав ��лиентов ��ам ��е ��омогли. �� г��рем ��ополам ��олучилось ��ыйти ��а ��епартамент ��отребительского ��ыночного ��омплекса �� ��слуг, ��де ��ы ��риняли ��аветный ��елефон ��пеца ��о ��арикмахерским. ��о ��ак ��казалось, ��омер ��того ��енного ��оварища ��авно ��менился... ��а ��том ��ы ��рекратили ��озыск. ��ак ��то ��ерзайте. ��олько ��рикиньте ��начала, ��тоит ��и ��гра ��веч? ��� ��учший ��пособ ��редохранения - ��ападение. ��днако, ��се ��ти ��рудности ��е ��бязаны ��ас ��верить �� ��ом, ��то ��аказать ��арикмахерскую ��евозможно. ��ак ��равило, ��алеко ��е ��се ��арикмахерские ��облюдают ��анитарные ��равила. ��а ��ти ��едочеты ��м �� ��кажут, г��озя ��рислать ��роверку ��з ��ЭС. �� ��о ��збежание ��еприятностей ��дминистрация ��арикмахерской, ��ак ��равило, ��ыражает ��огласие ��довлетворить ��се ��ребования ��острадавшего. ��от ��акой ��ехитрый ��еханизм ��оздействия ��ожет ��одействовать ��аже ��ыстрее, ��ем ��уд. ��толичный ��омсомолец
|