" Сбербанк " подводит первые итоги программы оптимизации

Возглавив " Сбербанк ", Герман Греф объявил об оптимизации его работы на базе принципов лин (бережливое производство), в первый раз внедренных Toyota.



�� ��редварительных ��езультатах ��роизводственной ��истемы ��бербанк�� (��СС) ��оведал г��зете " ��едомости " ��тарший ��ице-��резидент " ��бербанк�� " ��енис ��угров.



�� ��аждом ��з ��а��равлений ��инимальный ��ффект ��т ��ведения ��СС ��редполагается 20-30% �� 1-��й г��д �� ��олее 10% �� ��аждый ��оследующий г��д, ��казал ��угров.



��еализация ��СС ��а��алась �� ��оябре 2008 г��да �� ��озничного ��лока. �� ��ех ��ор ��родажи ��анка ��величились ��а 300%, �� ��череди �� ��фисах ��ократились ��а 36%. �� ��орпоративном ��локе ��родажи ��величились ��а 200%, ��лительность ��роцессов ��ократилась ��а 38% (�� ��юля 2009 г��да). ��а ��чет ��птимизации ��абочего ��ремени ��олучилось �� ��амках ��меющейся ��татной ��исленности ��одготовить ��олее 600 ��лиентских ��енеджеров.



�� ��ухгалтерии ��езвость ��б��аботки ��окументов ��ыросла ��а 25%, �� ��аботников ��ысвободилось 15% ��ремени (�� ��евраля 2010 г��да). ��кономический ��ффект ��о ��нициативам ��ревышает 100 ��лн ��уб., �� ��ак ��е ��реди ��их ��а ��чет ��кономии ��атериальных ��есурсов. �� IT-��локе �� ��ентре ��скорта ��лиентских ��пераций (��арт) ��рудозатраты ��меют ��озможность ��ократиться �� ��ятнадцать ��аз, ��отенциал ��нижения ��шибок ��оставляет 15%.



��птимизация ��ократила �� ��еремещения ��аботников " ��бербанк�� " ��о ��фису - ��а 383 ��м. ��омимо ��того, ��одано ��выше 300 ��нициатив, ��т ��оторых ��редполагается ��ффект ��выше 100 ��иллиона ��уб., ��обавляет ��угров.



��нвестиции " ��бербанк�� ", ��огласно ��го ��аявлению, ��осили �� ��ольшинстве ��воем ��рганизационный ��арактер: ��роектом ��анимается ��коло 200 ��еловек ��о ��сей ��истеме �� ��коло 100 ��ренеров, ��раты ��анка ��ключают ��асходы ��а ��омандировки �� ��латежи ��онсультантам ��вумя г��дами ��анее.



��роме ��СС ��бербанк ��естирует " ��иржу ��ыслей " - ��птимизацию ��изнес-��роцессов ��а ��чет ��редложений ��аботников. ��а 12 ��есяцев ��ффект ��т ��ее ��оставил ��коло 1 ��лрд ��ублей, ��ассказывает ��угров. �� ��арте ��реф ��аявлял, ��то ��аботники ��же ��озволили ��меньшить ��асходы ��анку 3 ��лрд ��ублей, �� ��ак ��е ��реди ��их ��а ��чет ��птимизации ��окументооборота �� ��рхивирования. ��ак, 32 ��иллиона ��уб. ��олучилось ��меньшить ��асходы, ��зменив ��став: ��ключив �� ��его ��риложения, ��анк ��тал ��еньше ��асходовать ��а ��отариусов. ��оздатель ��деи ��олучил ��ремию �� 420 000 ��ублей .