Британская газовая Фирма British Gas написала своему клиенту письмо, пожелав ей " счастливой жизни ", и ещё внесла предложение ей бесплатные уроки плавания. ��роблема ��ыла �� ��ом, ��то ��енщина, ��оторой ��ирма ��тправила ��исьмо, ��мерла 5 ��ет ��азад. ��тела ��эсбит (Stella Nesbitt) ��мерла �� 2005 г��ду �� ��ё ��ын, ��ик (Rick), ��повестил ��ро ��то ��омпанию. ��о �� ��оябре 2010 г��да ��истер ��эсбит ��олучил ��исьмо ��т ��рганизации, ��дресованное ��го ��окойной ��атери. �� ��исьме ��ыло ��аписано ��ледующее: " ��ирма British Gas ��сегда ��щёт ��пособы ��омочь ��ам. ��то ��сего ��олько ��дин ��з ��аших ��пособов ��делать ��ашу ��изнь ��олее ��есёлой ". ��истер ��эсбит ��аявил, ��едь ��то ��исьмо ��ильно ��асстроило ��го. " ��аша ��ирма ��риносит ��звинения ��а ��еудобства, ��оторые ��на ��ринесла г��сподину ��эсбиту. ��ы ��справили ��шибку �� ��аших ��рхивах, �� ��акого ��ольше ��е ��овторится " - ��аявил ��ресс-��екретарь British Gas .
|