It's Now!
30.03.2007 18:36

Тарифы ЖКХ и связи незаконны

Тарифы ЖКХ и связи незаконны [30.03.2007 18:36]В РФ основным защитником клиентов является Союз клиентов РФ (СПРФ).

�рошедшем г��ду �аключен �оговор �ежду �артией " �диная �оссия " �акже �ПРФ, �то �тало �огическим �родолжением �олитики �артии, �аправленной �а �беспечение �оциальных г��рантий �аселению г��сударства.

�лен �ракции " �диная �оссия ", �ам. г��аву �тдела �осударственной �умы �Ф �о �аконодательству, г��ава �оюз��лиентов �Ф �етр �елищ �бежден, �то �амая �страя �роблема �редохранения �лиентов �егодняшнего �ня, �то �чень �ыстро �озрастающие �иски �анковского �отребительского �редитования:

- �ело �ом, �то �олгие г��ды �аше �анковское �одружество �е �отело �аниматься �отребительскими �редитами �аселению, �ак �азываемой �озницей. �огда �анки �мели �олее �рибыльные �сточники �охода, �роде �енных �умаг �траны, �алютных �пераций, �оротких �редитов �од �акупки �мпорта �акже �. �. �астоящее �ремя �отребительское �редитование �тало �резвычайно �мким �егментом �анковских �слуг, �о, �ожалению, �ольшинство �анки " �устились �о �се �яжкие ", �аманивая �лиентов, �онкурируя �ежду �обой, �спользуя �ри �том �едобросовестные �риемы.

�есьма �ередко �т �отребителя �крывают �еальный �азмер, �ак �азываемого, �езультативного �роцента. �овествование �едется �оотношении �уммы, �зятой �редит, �акже �уммы, �оторая �еально �одлежит �озврату. �екламе �редитных �рганизаций �казывается �есьма �аленький �роцент(10 %, �апример), �о �ействительности �казывается, �то �отребителю �риходится �аплатить �есколько �аз �ольше. �ывают �лучаи, �огда �еальный �роцент �авен 100!

�ополнительные �еньги �зымаются �а �ткрытие �редитного �чета, �а �едение �чета, �а �трахование �редита �акже �. �. �отребитель �одписывает �оговор, �е �онимая �еальных �словий �оговора. �оговоре �ывает �сновные �латежи �о �редиту �злагаются �а 3-5 �транице, �о �того �еста �оговора, �аписанного �есьма �елким �рифтом, �еловек �ожет �акже �е �очитать. �онце �онцов �пределенные �отребители �оже �ускаются �о �се �яжкие, �дя �оседний �анк �а �овым �редитом, �тобы �асплатиться �о �редыдущему.

�ы �опадаем �есьма �пасную �итуацию. �олучается �епная �еакция, �оторая г��озит �ризисом �евозвратов �отребительских �редитов �акже �оторая �ревата �бвалом �анковского �ынка �тране. �о �той �ричине �читаю, �то �адо �ентробанку �амом �рочном �орядке �рименять �есткие �еры �о �тношению �е �полне �обросовестным �анкам, �ктивно �аботающим �а �ынке �отребительского �редитования.

�астоящее �ремя �аш �омитет �осударственной �уме �носит �оправку �акон �ащите �рав �лиентов, �бязывающую �анк �ри �редложении �отребительского �редита �бязательном �орядке �редоставлять �анные �ро �о, �акая �умма �одлежит �озврату, г��афике �латежей. �их �лучаях �отребители �удут �амыми �еально �мотреть �а �редложение �редита �акже �ценивать �вои �озможности.

�ожелал �ы �братить �нимание �акже �а �акой �спект �сихологии �овременного �отребителя. �се �ольшее �оличество �аших �ителей �онимают, �то �ни �вляются �отребителями �е �олько, �огда �то-�о �окупают �агазине, �о �акже �огда �ользуются �слугами �КХ, �оликлиник, �бразовательных �чреждений - �лучае, �сли �то �латные �оликлиники �ли, �кажем, �латные �колы �акже �узы, г��е �егодня �чатся �отни �ыс. �ебят. �оговоры �тими �чреждениями �акже �ередко �щемляют �рава �лиентов �акже �е г��рантируют �от �езультат, �ади �оторого �о �сть �акже �носится �лата �а �ервис. �одобных �бращений �т �лиентов �оследнее �ремя �се �ольше �акже �се �ни �тают �редметом �азбирательств.

�ласти �адобно �братить �ристальное �нимание �а �ащиту �рав �отребителя �ри �отреблении �слуг �КХ, �вязи. �ы �читаем �ост �ен �их �ферах �езаконным �акже �еобоснованным. �пределенные �ешения �ластей �ы �бжалуем �ерховном �уде, �о �ругим �бращениям �дем �ешения �енеральной �рокуратуры. �адеемся, �то �ппетиты �омпаний �вязи �удут �меренны г��сударством. �едь �ащита �отребителя �ире - �то �рерогатива �траны.

�месте � " �диной �оссией " �акже �ри �одействии �артии �ы �родвигаем �роект �оздания �о �сей �тране �ети �онсультационных �унктов �ля �лиентов. �акая �истема �спешно �ункционирует �ермании �олее �ем 200 �униципальных �бразованиях. �еятельность �одобных �ентров �инансируется �ам �а �чет �юджетов �сех �ровней. �ы �ассчитываем �остроить �акую �е �истему �акже �ашей �тране �амках �артийного �роекта " �диной �оссии ". �ассчитываю, �то �ту �артийную �рограмму �ы �ачнем �еализовывать �же �екущем г��ду.

�правка

�оюз �лиентов �Ф (�ПРФ) �чрежден �ачале �имы 1990 г��да, �ейчас �та �рганизация �бъединяет �олее �та �бщественных �рганизаций, �ащищающих �рава �акже �елания �лиентов 54 �егионах �оссии.

�егиональные �рганизации �ПРФ 2006 г��ду �роконсультировали �олее 200 �ыс. �лиентов, �омогли �оставить �олее 30 �ыс. �ретензий, �коло 4 �ыс. �сковых �аявлений, �ели �олее 2 �ыс. �ел �удах �нтересах �тдельных �лиентов. �омимо �того, �ыиграно 267 �ел �ащиту �еопределенного �руга �лиентов. �бщая �умма �озмещенного �отребителям �щерба �оставила �олее 300 �лн. �уб., �ак �е �реди �их �о �ешениям �удов - �коло 40 �лн. �уб.

�зменением �кономической �итуации �тране �еняются �акже �риоритеты �еятельности �ПРФ. �еньше �ретензий �тало �тносительно �арушений �равил �орговли. �дновременно �тчетливо �росматривается �енденция, �овышения �арушений �ри �родаже �епродовольственных �редметов �акже �х г��рантийном �емонте. �арушения �ри �ыдаче �отребительских �редитов, �существлении �слуг �КХ, �вязи, �а �виатранспорте �ыходят �а �ередний �лан.

�ПРФ �истематически �нициирует �одернизацию �акона " �ащите �рав �лиентов ". �чередной �акет �одобных �зменений �аправлен �а �ащиту �ителей �т:

�едобросовестного �редложения �слуг �о �отребительскому �редитованию

�лоупотреблений �родавцов, �а �лительные �роки �атягивающих �ередачу �окупателю �плаченного �м �овара

�рактики �лительной �адержки г��рантийного �осстановления �сылаясь �а �едостаток �апчастей, �акже �. �.

�еобоснованного �величения �арифов �а �ервис �естной �елефонной �вязи, �а �роезд �аземном �ранспорте �ри �риобретению �илета �одителя .

Тарифы ЖКХ и связи незаконны
Rambler's Top100 Copyright © It's  Now!