Как операторам связи выстоять в штормовую погоду

На операторов связи одна за другой обрушиваются волны перемен, и каждая волна снова и снова делит участников рынка на победителей и проигравших. Операторы-традиционалисты по-прежнему пытаются компенсировать падающие доходы от звуковой связи. Операторы же ОТТ (over-the-top) обнаружили свежие способы доставки и применения видеоматериалов. Экспоненциально растущий мобильный трафик заполняет все сетевые ресурсы, не генерируя пропорциональных прихода денежных средств. Свежие облачные сервис меняют привычные способы применения информационных технологий и подрывают древние операционные модели... Коммуникационная отрасль меняется с невероятной скоростью, и чуть оператор переведет дух после очередной волны перемен, Как ему приходится из последних сил барахтаться дальше, ибо уже накатывает новая волна.



на протяжении многих лет Консалтинговое подразделение Cisco Consulting Services (прежнее название - Cisco IBSG) помогало глобальным и региональным Операторам успешно трудиться на рынке, пользуясь новыми возможностями, возникающими в периоды кардинальных отраслевых перемен. Сегодня наш отдел видит несколько ключевых областей, где у операторов появляются трансформационные возможности, позволяющие внедрять свежие сервис, операции и бизнес-модели.



Пять факторов, стимулирующих рост и трансформацию оператора связи



Собственное мнение Cisco о современных рыночных тенденциях, данные, полученные в процессе мониторинга поведения заказчиков и переломных моментов в развитии промышленности, стратегическое сотрудничество с ведущими мировыми операторам��, - все эти факторы позволили консалтинговому подразделению Cisco накопить уникальный опыт, позволяющий успешно решать проблемы операторов и пользоваться открывающимися на рынке возможностями. Наше внимание привлекает трансформационное взаимодействие в пяти важнейших областях, где Cisco может помочь Операторам выяснить главные вопросы, от которых зависит успех, и обнаружить правильные ответы.



Выход на рынок облачных услуг. Большинство Операторы исследуют возможности облачных услуг, считая их логическим продолжением своего сервисного портфеля, создающим свежие возможности для повышения и получения прямых и косвенных прихода денежных средств. Консалтинговое подразделение Cisco помогает Операторам ответить на следующие вопросы: Как��е стратегические факторы действуют в данной области? На каком сегменте рынка следует сосредоточить усилия? Как��е продукты предлагать? Что нужно для успешного выхода на рынок? Как��м образом возможности программно-определяемых сетей будут стимулировать развитие рынка?



Стратегия развития коммерческих услуг для малого и среднего бизнеса. У многих операторов доходы от индивидуальных клиентов на практике не растут, при этом малые и средние предприятия все более часто хотят получить управляемые сервис от одного поставщика. Операторам нужно удовлетворить этот спрос при помощи оптимального портфеля продуктов и услуг для бизнеса. Вот главные вопросы из этой области: Как превратить базовые сетевые сервис в более широкий портфель предложений, включающий облачные сервисы? Как верно составить долгосрочный план развития операторских предложений? Как лучше донести предложения оператора до малых и средних заводов? Как наилучшим образом выйти на этот рынок? Как построить гибкую операторскую модель для малого и среднего бизнеса и обойти конкурентов?



Монетизация услуг, связанных с передачей мобильных данных. В противоположность от операторов ОТТ, передающих видеоконтент через Интернет, Операторы связи, владеющие собственными сетями, испытывают трудности с монетизацией бурного повышения мобильных данных, вызванного распространением новых мобильных устройств и технологий связи " машина-машина ". Как��е свежие области применения и профили спроса появляются в данной области? Как оптимизировать операторские тарифы? Как воспользоваться сетевыми аналитическими средствами для формирования новых источников дохода? Как увеличить гибкость и результативность оператора? Как��ю роль может сыграть модель " мобильная сеть Как услуга " (NaaS)? Как��е дополнительные возможности откроются перед операторам�� виртуальных мобильных сетей?



Стратегия развития бизнес-моделей в области малых сот и точек доступа Wi-Fi. Сегодня, когда Операторы фиксированной широкополосной связи стараются сохранить абонентскую базу, а мобильные Операторы хотят повысить емкость своих сетей для передачи растущих объемов мобильных данных, каждый оператор обязан иметь стратегию действий в области Wi-Fi. Как��ю роль играют Сегодня технологии малых сот, гибридных малых сот и точек доступа Wi-Fi? Как��е бизнес-модели лучше всего подходят для этой среды? Как��вы требования в операционной области? Как построить унифицированную операторскую сервисную платформу для всех типов мобильных широкополосных сетей и воспользоваться новыми источниками дохода, а так же среди них при помощи целевой рекламы и анализа местоположения клиентов?



Видео нового поколения. Операторы OTT очень быстро меняют среду передачи Видео, а в это же время обычные Операторы должны пользоваться технологиями и операционными платформами, не отличающимися большой гибкостью. Как��ва экономическая ценность доставки IP-Видео нового поколения? Как��вы планы разработки новых продуктов и услуг в данной области? Как��е функции и возможности тут необходимы?





Привязка консалтинга к реальным деловым результатам



Консалтинговое подразделение Cisco Consulting Services представляет собой интегрированную организацию, предлагающую совещания в области управления, бизнеса и информационных технологий. Группа операторского консалтинга (Cisco Service Provider Consulting practice) работает с телекоммуникационными компаниями, операторам�� кабельного телевидения, медийными компаниями, вещательными организациями и онлайновыми структурами. Группа управленческого консалтинга имеет богатый опыт стратегического консультирования с учетом полученных компанией Cisco знаний о новых рыночных тенденциях и результатов рыночных исследований .